Jorge Santos: O Assistente foi super simpático e demonstrou uma enorme competência.

Dominique Justo: PCs funçionarios de atendimento.

Muito mau atendimento ao cliente - argumentação do pessoal sobre sinais enganosos. Não era o único cliente que estava confuso... outra mulher pensava que o mesmo desconto aplicado a mim. Quando apontei a discrepância que fui informada, "as pessoas dizem sempre que os nossos sinais estão errados..." Hmmm... Alguma interação positiva com o cliente como, "Eu posso ver porque isso foi confuso", ou "Desculpe pelo mal entendido" teria ido longe e é como uma loja com a intenção de prestar um bom serviço ao cliente teria lidado com a situação. Depois de ter sido tratada tão mal quando simplesmente fez uma pergunta e tentou discutir a discrepância, a resposta foi uma atitude desagradável da equipe de 2 andares. Nessa altura, eu não teria tomado o produto mesmo que me tivesse sido dado.

A loja é agradável, mas o atendimento ao cliente é o pior de sempre. Tive de me ir embora e comprar o meu frigorífico noutro sítio qualquer. Fizeram-me perder mais de 30 minutos para tentar pedir crédito. A maioria das lojas faz este processo em 5 minutos, no máximo. Elas também foram muito rudes sem motivo. Eu não recomendaria a loja para o serviço.