Pedro Marques: Excelência e profissionalismo

Luis Mar: Não permite visualizar os produtos e soluções oferecidas online bem como ao potencial cliente e por exemplo escolher uma configuração para o seu desktop, etc.

Eu adoro BB&B, mas nunca mais vou visitar este local!!! O gerente foi completamente rude e me ignorou enquanto eu estava falando com ela!! Não faço ideia do que estava a acontecer com o dia dela, mas não é motivo para gritar, bater-lhe nos lábios e ter e atitude para com um cliente antes mesmo de poder expressar a minha preocupação. Eu saí e fui para o BB&B da North Star onde fui recebida com um sorriso e fui logo atendida!! Se você não pode tratar bem os clientes, não deveria estar no atendimento ao cliente!!

Dizer que estou infeliz é dizer o mínimo que posso dizer. Eu estou frustrado. Encomendei um artigo da Northern Tool em Dezembro e só receberia actualizações se o pedisse. Cada actualização era uma data de entrega falsa. Até ao momento em que me deram uma data de entrega provisória no final de Fevereiro. Estou frustrado porque precisava deste item para o trabalho. Por causa da longa espera, perdi várias oportunidades de trabalho e tive perdas monetárias. Isso não acaba aí. Depois de pedir o cancelamento da encomenda, o banco cobrou o preço total da encomenda, deixando a minha conta com um saldo negativo e encalhada no supermercado com um carrinho cheio de compras e fundos insuficientes, graças à Northern Tool. Eles NÃO devolveram o meu dinheiro. Em outras palavras, fiquei sem dinheiro até que eles decidiram reembolsá-lo e saíram sem uma parte essencial do trabalho. Felizmente, a Amazon teve a parte que me chegou em 2 dias. No entanto, se a Northern Tool não me reembolsar, vou procurar um advogado. Este tipo de serviço ao cliente é inaceitável e francamente, SUCKS.