Encomendei um item para recolha na loja. Passei pela loja depois do trabalho para o ir buscar e disseram-lhe que ainda não estava pronto. Eu perguntei se eles podiam simplesmente tirá-lo da prateleira enquanto eu estava lá e eles disseram infelizmente não e eu precisava esperar. Então eu saí e assim que entrei na minha entrada cerca de cinco minutos depois, recebi uma mensagem da Best Buy dizendo que a minha encomenda está pronta para a recolha. Uma total perda de tempo e total falta de cuidado com a experiência do cliente.

Greg e Raelene são uma empresa familiar muito profissional. O Greg tem cuidado de mim e dos meus sócios nos últimos 4 anos e eu recomendo vivamente a qualquer pessoa que faça os seus impostos com esta empresa. Actualmente, vivo em Queensland há 2 anos e o Greg e a Raelene tornaram muito fácil para mim e para o meu sócio continuar a tributar com eles online. Apesar de ter mudado de estado, nunca mudaria de contabilista, pois acho que o Greg e a Raelene se preocupam com as pessoas e fazem tudo o que podem para ajudar. Se eu pudesse dar-lhes 100 estrelas eu o faria!