Oswaldo Sebastiani: Parte do Grupo A. Silva Matos, fundado em 1980, a ASM Industries é uma Holding dedicada ao fabrico de equipamentos de aço para a indústria das renováveis e marinha, tais como torres eólicas, fundações offshore e estruturas marinhas, com unidades de fabrico estrategicamente localizadas em Portugal. Com um longo track record e reconhecimento internacional, a ASMI é, hoje em dia, um fornecedor de referência entre os mais exigentes clientes e parceiros na indústria global.

Licinio Valente: É uma excelente serralheria.

Entrou com um número de modelo para substituir a pega de um fogão. Foi-nos dito por um empregado que também precisávamos de tampões finais. Voltámos ao fogão, abrimos a pega do fogão e incluímos as tampas. Tentaram devolver as tampas e foi-lhes dito que cobravam uma taxa de 20% para reabastecer o fogão. Isso é bom se o vendedor não nos vendeu nada que não precisássemos. Eles tentaram nos passar $50 de peças desnecessárias na esperança de que não retornássemos ou nos picassem com a taxa de reabastecimento. Eles ou não são éticos, ou não forneceram serviço/suporte completo ao cliente, sabendo que o cabo do fogão já incluía as tampas finais. BUYER BEWARE na Cincinnati Appliance!

Esperei no atendimento ao cliente durante 15 minutos enquanto um grupo de funcionários passava e me olhava fixamente até que uma pessoa disse que não ajudava as pessoas no balcão de atendimento ao cliente...... não havia sinal nem nada. Tentei arranjar outra pessoa para me ajudar e eles passaram-me ao lado. Finalmente encontrei o produto que estava procurando por conta própria. Se você realmente precisar de alguma ajuda dos funcionários, vá para um local diferente.