Pedro Cruz: Experiência, know-how e seriedade são algumas das qualidades da equipa Sitarcol.

Mario Sousa: Uma das empresas com maior carisma no desenvolvimento de soluções desportivas e lúdicas como tênis de mesa e basketball

Um péssimo atendimento ao cliente. Comprei um microondas a uma rapariga chamada Kristy. Disseram-me que seria entregue na quarta-feira seguinte (depois de verificar o inventário deles). Eles levaram os meus $450 e me disseram que ligariam um dia antes da data de entrega para confirmar. Alguns dias depois eles me ligaram e disseram que todas as Microondas que tinham disponíveis foram faladas, mas que deveriam receber mais no dia 1 de outubro. Eu liguei hoje para confirmar que receberia meu microondas no dia 1 de outubro e o cara que atendeu o telefone teve uma atitude terrível. Ele me disse que eles iriam receber 3 microondas como a que eu comprei, mas que outras pessoas poderiam estar em primeiro lugar na lista. Eu pedi para ele verificar a lista e ele me disse que não poderia fazer isso. Pedi-lhe para falar com um gerente, e depois de me deixar 15 minutos em espera, ele voltou e disse que todos os gerentes estavam em uma reunião. Você está falando sério? Eu liguei para o número de atendimento ao cliente deles e a senhora de lá me disse que eu tinha sido derrubado na lista até 15 de outubro. O quê? O que é essa lista? Sinto-me como se estivesse a tentar entrar num clube popular ou assim. Eu disse que queria cancelar a encomenda e obter um reembolso, e ela transferiu-me para a loja local. O mesmo cara atendeu o telefone e teve uma atitude terrível, pois estava pedindo as informações do meu cartão de crédito para me emitir um reembolso. Eu nunca recomendaria este lugar. Ainda estou à espera da confirmação por e-mail e do reembolso.

Eu não posso dizer coisas positivas suficientes sobre a Best Buy e tudo o que eles fazem. Comprei todos os meus computadores, portáteis, drives, modems, cabos, fios e blá blá juntamente com quase todos os telemóveis e todo o equipamento de áudio do meu carro e a maioria das minhas televisões desde que era adolescente. Também não posso ir sem gritar para a Brigada de Geek!! Há muitos anos atrás como gerente de escritório a empresa para a qual trabalhei tinha uma conta corporativa com a Best Buy / Geek Squad... nunca nos 13 anos que lá trabalhei tive uma experiência negativa nos muitos departamentos com os quais me comuniquei dentro da Best Buy. Obrigado por tudo o que você faz para ajudar na minha vida pessoal e profissional! ️️