Tiago Martins: Bons preços. Bons conselhos.

Pedro Beja: Muita atenção dada ao cliente e muito bons produtos

Entrei no Home Depot à procura de um pequeno parafuso. Perguntei a uma senhora, ela apenas apontou para onde eu já sabia. Então eu disse-lhe que precisava de ajuda. Ela apontou-me noutra direcção. Quando finalmente encontrei ajuda, estava pronto para verificar a senhora na caixa automática que me observou com o punhado de trocos decidiu não dizer nada e ver-me a tentar descobrir onde coloco os trocos. Em vez de abrir a boca, ela sentiu que precisava fazer-me parecer um tolo. Por isso perguntei-lhe se me ias observar. Com uma boca inteligente ela disse para ter um bom dia! Vou às compras no Lowe's a partir de agora.

Estive no mercado por 6 tvs e embora vá verificar a melhor compra liguei e fiquei em espera durante 10 minutos apenas para ficar pendurado. Tentei ligar novamente desta vez fiquei em espera por 8 minutos antes de ficar pendurado. Sempre que fui a esta melhor compra tive más experiências e agora só estou a ter más experiências mesmo quando ligo. A partir de agora vou a um revendedor online como o newegg.com para todas as necessidades de computador e televisão. A melhor compra obviamente não se importa com o seu serviço de atendimento ao cliente e canalizar tudo para o site de qualquer maneira. Mais vale poupar algum dinheiro indo até ao concorrente.