Marco Francisco: Bastante atenciosos e primeira abordagem foi muito positiva.

Ana Sá: Serviço cuidado com colaboradores atentos e dedicados.

Este lugar é uma vergonha! A mulher gerente não só é mal-educada como muito pouco profissional! Não só tive o meu item apenas 6 dias, mas ela decidiu questionar porque eu não tinha colocado dinheiro (em um cartão pré-pago) se eu tinha sido pago 3 dias atrás. Não era da conta dela que eu tinha de transferir o dinheiro e eu tinha-lhe dito que estava a trabalhar nisso. Eu também disse que estava na primeira hora da manhã; ela ainda disse que não tinha percebido. Quem diabos é ela para entender?!? Eu disse-lhe para não me ligar de volta para ter outra pessoa e cada vez que eu desligava, ela ligava de novo e de novo, como uma maldita criança... Eu também estendi a mão na página fb deles. ELES BLOQUEARAM-ME! Ela precisa de ser despedida! Eu denunciei-a neste momento, não ouvi nada de volta. Eu devolvi os itens que não valia a pena a dor de cabeça e o assédio! Eu nunca sequer assinei papéis!

Ao olhar para essas outras críticas, eu gostaria de ter esse tipo de experiência na Rice True Value. A minha experiência foi exactamente o oposto. Fui tratada muito mal quando entrei nesta loja. Sou uma professora e uma mãe solteira ocupada. Entrei na loja à procura de ajuda e de garantias de que seria capaz de arranjar a minha torneira exterior. O homem no comando foi muito rude para mim. Ele gritou comigo por fazer perguntas e me fez sentir como se eu precisasse ser um empreiteiro de encanamento para estar na loja. Ao sair da loja, liguei para o homem para que ele soubesse que eu entraria em contato com o True Value para que soubessem como eu era tratada e ele me disse que eu precisava entender que ele era rude comigo porque tinha que lidar com muitos clientes que não entendiam o que ele fazia. Eu nunca mais irei a esta loja e aconselharei a todos que conheço a não irem lá. Este homem em particular precisa de lições de atendimento ao cliente e não deveria estar trabalhando com o público em geral se ele não consegue lidar com pessoas fazendo perguntas e não entendendo conceitos de canalização de imediato. Há um velho ditado que diz que o cliente está sempre certo. No Rice True Value, o cliente é tratado como um idiota e gritou.