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A associada que me ajudou e à minha mãe, Kate, foi horrível! Primeiro, ela estava me dizendo para me acalmar quando interveio, pois outro associado estava lutando para nos ajudar quando não estava histérica, ela tinha um tom rude e exigia um recibo ou um número de telefone da minha mãe, e continuava me interrompendo quando eu tentava falar ou fazer uma pergunta. Ela foi capaz de facilitar a troca, mas não foi tão agradável quanto esperávamos. Pedi desculpas ao jovem que inicialmente tentou ajudar, mas toda a experiência foi desagradável. Nunca mais!

Esta foi a primeira vez que eu e minha noiva usamos uma empresa de contabilidade para ajudar a completar nossas declarações de impostos e nunca olharemos para trás. O contabilista deles, Candice, foi incrível. O serviço foi rápido, amigável e acessível. Como vivemos na zona rural de Queensland também ficámos muito satisfeitos com a correspondência e que tudo pudesse ser feito online. Nós simplesmente enviamos por e-mail os nossos milhões de recibos e informações e ela fez a sua magia para nos conseguir uma declaração de impostos realmente justa. Nós definitivamente sabemos quem vai fazer são as declarações de impostos até, a partir de agora!