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Loja de autopeças in Aveiro, Aveiro
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Mercentro, SA - Mercedes-Benz and Smart in Aveiro
Loja De Autopeças em Aveiro, Aveiro
Avaliações: 54 | Classificação geral: média
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
R. Nossa Sra. das Necessidades 72, 3800-317 Aveiro, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Adorei a simpatia dos funcionários e a variedade exposta!

06/14/2020





Atendimento espetacular aos transportadores.

06/14/2020





Tem atendimento ótimo pessoal bem formado Oficina com bons técnicos não entendo falta de peças essenciais para manutenções
Wherespet
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Citroën - João de Almeida Oliveira, Lda.
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Fisola - Fábrica de Isoladores Eléctricos, Lda.
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Vitor Guimarães & Filhos
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Auto Mafergil-filtros Lda

06/14/2020





A minha oficina de eleição, serviço competente com preço justo.

06/14/2020





Serviço bem organizado, onde impera a simpatia e a satisfação total do cliente

06/14/2020





Gostei muito do tratamento do Sr. Rui, explicando tudo com pormenor para adquirir uma nova viatura.
Fiquei absolutamente esclarecida

06/14/2020





Deixo aqui meu elogio ao Filipe Silva que nos vendeu um Smart Fortwo de serviço. Fizemos todo o processo à distância por WhatsApp, telefone e correios e o veículo nos foi entregue hoje, em Lisboa, em impecável estado. Recomendo a Mercentro que agiu de forma honesta e transparente desde o nosso primeiro contacto.

06/14/2020





Mt bom Mt bom atendimento parabéns

06/14/2020





Caríssimo!! Pouca simpatia!! Parece que a ida das viaturas ali é um dado adquirido !

06/14/2020





Atendimento comercial abaixo do posicionamento da marca!

06/14/2020





Bom atendimento. Reparação demorada

06/14/2020





Bom atendimento. Boas oficinas. Recomendo!!

06/14/2020





Clientes de outros concessionários Mercedes não parecem ser bem recebidos.

06/14/2020





bem atendido, bons profissionais

06/14/2020





Boa empresa e bom atendimento

06/14/2020





Lent, très lent (Muito lento)

06/14/2020





Excelente empresa na sua área de negócio

06/14/2020





Me han tratado de maravilla es increíble llegué averiado en una grúa estaba trabajando con un vehículo industrial y me atendieron al momento todo con un trato exquisito muy barato y muy profesional maravilloso
les estoy muy agradecido y espero no tener que volver al taller evidentemente pero se lo recomiendo a todo el mundo
Ya podían aprender aquí en España algo de los portugueses

06/14/2020





Excelente atendimento e simpatia

06/14/2020





Excelentes profissionais. Recomendo vivamente!

06/14/2020





Uma vergonha. Liga se para a oficina e espera se uma hora e quando se tem sorte.

06/14/2020





Apos 10 min sem ninguem me atender desisti e isso com pouco movimento! 1 estrela para a estrela que por mim levaria "0" se fosse possivel....nem todos andamos de fato..mas isso nao significa que podemos ou nao ter a disponibilidade para um Mercedes.

06/13/2020





Muito para melhorar! E só não é uma estrela porque a marca respeita os seus clientes ao contrário da concessionária!

03/14/2020





Excelente atendimento, tudo para Mercedes Benz...

03/14/2020





Na minha primeira experiência na visita ao Stand Mercentro, em termos de atendimento, foi impecável, não obstante do imenso tempo que estive à espera, algo que compreendo por apenas um colaborador prestar atendimento ao público, enquanto tantos outros se encontravam lá e que nem sequer a um "boa tarde são capazes de responder". O colaborador que me atendeu foi acessível. Deixo aqui igualmente um reparo ao "site", o qual se encontra muitas vezes com problemas e igualmente se encontra desactualizado.

02/14/2020





Funcionários muito prestativos..com as dúvidas que tinha

02/14/2020





He tenido muy buena atención pero también he tenido pésima atención, considero un poco de monopolio porqué no hay nada mejor por Aveiro

01/14/2020





Fiquei extremamente desiludido com o atendimento. O meu carro é suiço e tive um pequeno acidente exatamente 1 dia antes de voltar á suiça. Aparentemente não era grave, parachoque riscado e o farol partido. Mas a suspensão não baixava normalmente. Ja sabia que não iam me arranjar o carro de um dia para o outro, mas pedi se podiam ao menos ver se estava tudo ok para eu poder viajar. Mostraram uma total insensibilidade e desinteresse e antipatia para perder 15 min a ver se estava em condições de viajar. Desloquei me a uma oficina e tive a garantia de poder viajar. Não mereciam 1 estrela, mereciam 0. Mercedes Aveiro nunca mais

01/14/2020





Elevada simpatia perante cliente que vai comprar veiculo 5*.sendo mesmo ignorado quando vai manutenções. Tempo espera elevado na última. Com custo elevadíssimo
Com tantos funcionários, alguma atenção seria simpático e talvez não perdessem alguns clientes.

01/14/2020





Grande stock de viaturas com excelentes oportunidades

12/14/2019





Foi a um evento da Mercedes com a empresa transformação Emertch, tudo muito bem organizado, veículos e transformações muito bom. Parabéns

12/14/2019





Boas instalações e muita simpatia

11/14/2019





Atendimento razoável tendo em conta a marca

10/14/2019





Excelente atendimento, como se tivesse comprado o Mercedes naquele stand

09/14/2019





Falta de proatividade. Serviço parou durante Agosto.

09/14/2019





In my opinion one of the best Mercedes dealer in Portugal. Do nearly all my maintenance there for several years. Service is always very efficient and friendly. Prices are very well balanced.

09/14/2019





Primeiríssima qualidade com colaboradores altamente capacitados e que nos proporcionam excelência no atendimento e segurança nas explanações e questionamentos.

08/14/2019





Carros de sonho , mas preços.... upa upa

07/14/2019





Para primeira visita mau vendedor sarcástico em algumas respostas as perguntas talvez esteja habituado a catalogar pessoas pela aparência

06/14/2018





Boa organização e manutenção

06/14/2018





Excelente organização face ao défice de pessoal qualificado pese embora a qualidade de serviços prestados.

06/14/2018





Vai com tempo contado... Esqueçam é pior do que as urgências nos hospitais.

06/14/2018





Tenho boas experiências neste local

06/14/2018





Bom atendimento rapida resposta e resolução

06/14/2018





Serviço péssimo! feedback ao cliente não existe durante a reparação! muito demorado, 4semanas! na hora de levantar a viatura faltam peças, não sabem da segunda chave, quando encontram a chave ela estava desprogramada, obrigando o cliente aguardar! colocaram peças de diferentes modelos sem avisar o cliente. Botão start da manete veio sem funcionar e dizem-me que é normal que o botão não é daquele carro, que é um extra do Roadster, seja de que modelo for! deixo o meu carro para reparar e vem avariado na mesma!
Podia colocar menos estrelas mas o Google não deixa.! Uma estrela é muito para o mau serviço que prestaram!

06/14/2018





Boa localização e simpatia dos trabalhadores

06/14/2018





Excelentes profissionais nas vendas e na oficina. Uma referência no sector de profissionalismo e simpatia.

06/14/2018





Mau serviço prestado, danificaram a viatura no polimento e a limpeza da viatura só tinha os restos do polimento.

06/14/2018





Simpatia e disponibilidade no atendimento tanto smart como Mercedes

06/14/2018





Carros novos e usados das marcas Mercedes e Smart.

06/14/2018





A linha telefónica é péssima, nunca atendem! Atenderam uma vez e dizem que iam passar ao atendimento geral e nunca mais ninguém me atendeu. O atendimento no estabelecimento é péssimo, devido á desorganização que existe.

06/14/2018





Simpatia e profissionalismo

06/14/2017





Excelente
Oficina muito recomendável com bons preços/nível de serviço
Muito profissionais
Faço notar que tive melhor serviço com o meu BMW, novo, que na própria oficina da BMW

06/14/2017





Concessionário Mercedes em Aveiro