Comprei uma secção que tinha guarnições em vinil à volta das almofadas dos bancos e o vinil começou a descascar e estava a desfazer-se na costura da chaise lounger. A garantia do fabricante cobriu a substituição das coberturas dos assentos. Mas aconteceu a mesma coisa. Schewels foi acima e além da garantia dos ma,ufactores e deixou-me trocar o meu sofá por um conjunto novo. Obrigado Schewels pelo seu excelente serviço ao cliente .

Gostaria de saber o que aconteceu à gerente, a Sra. Sophia, e quem é essa pessoa inexperiente e desagradável, Karen. Não sei quem é o dono, mas você perdeu o meu negócio e as pessoas que recomendei que fossem a esta loja vão a outro lugar. Conheço a Sra. Sophia há mais de 15 anos e muitas compras que fiz nesta loja. Você perdeu um bem valioso que era conhecedor e dirigiu esta loja com grande habilidade e atendimento ao cliente que você procura quando está comprando móveis e eletrodomésticos de grande porte. Só espero que onde quer que ela tenha ido ela receba um grande aumento e leve os seus clientes com ela. Vergonha, vergonha para o dono. Pensei que queria ganhar dinheiro e não contratar um gerente que não sabe nada. Isto é uma vergonha.