Levámos o nosso processador de alimentos por causa de um defeito no produto. Quando lá chegamos Mark, o gerente da loja, veio para nos ajudar. Ele foi tão simpático e prestável. Enquanto nos ajudava, mencionou um Ninja (#barato). No início eu pensei que ele estava apenas tentando nos vender, então ele nos disse que nos daria um acordo para fumar nele. Foi tão bom que quase não me sentia bem com isso. Eu disse-lhe que estaríamos dispostos a pagar mais ao Ninja do que ele estava a oferecer. Ele disse que não. Ele disse que odeia quando há qualquer problema envolvendo máquinas de comida, então ele não me deixou dar-lhe mais do que ele ofereceu pela máquina. Ele nem sequer aceitava uma gorjeta. Este é o tipo de serviço que faz um cliente vitalício. Eu recomendo fortemente Bed Bath and Beyond e especialmente o gerente da loja, Mark. Ele é fantástico.

Tive apenas o pior terrível atendimento ao cliente, de uma loja que frequento e não tenho tendência a ter más experiências, o que nunca aconteceu. Esperei bem mais de uma hora e meia por uma recolha sem contacto enquanto vários outros indivíduos que chegaram depois de mim recebiam as suas encomendas. Enquanto eu perguntava por que meu pedido estava demorando tanto, eu não recebi nenhuma resposta, verdadeiramente terrível.