O gerente Rick fez de minha esposa um tolo dizendo a ela que daria crédito à loja dela por uma devolução pela qual ela tinha um recibo (nosso próprio cartão de crédito. Mais tarde ele se ofereceu para reembolsar alguns itens menos 20% (pagamos o preço total), mesmo tendo mostrado o recibo e ele se perdeu na loja. A funcionária Cindy, logo após ter encontrado um recibo semelhante ao que perdemos, tirou-o alegando ser de outro cliente e não quis verificar para ter a certeza, uma vez que lhe liguei novamente ela ignorou-me a mim e à minha mulher, chamou três nomes por cima dos altifalantes e nem sequer fez contacto visual. Foi a primeira vez que recebemos um serviço tão ruim e fomos jogados como idiotas em uma loja.

Ótimas políticas de retorno, funcionários amigáveis e com conhecimento. Muitos retalhistas são pessoas superiores que não sabem nada sobre os empregos para os quais as pessoas vão aos seus departamentos/ secções! É ridículo! Não é o acordo com o Home Depot. Estou a dar-lhe 4 estrelas devido à redução do inventário e ao seu impulso para encomendar online!