Hugo Miguel Casimiro: Atendimento personalizado, sempre disponíveis para ajudar o cliente a encontrar a solução ideal.

Jose Carlos Albuquerque: Serviço de topo..pessoal super profissional...

Geralmente estou muito satisfeito com os produtos e serviços desta loja. Mas........ Encomendei uma cuba de porcelana em aço 5/26/2020. (Hoje é 8/15/2020). Chegou danificado, provavelmente um empilhador. Eles pediram outro, chegou danificado da mesma forma. A terceira chegou danificada e sugeriram que minha parede escondesse a porcelana lascada/falhada. Ao todo eles pediram CINCO (5) cubas e todas foram danificadas. Eles se ofereceram para encomendar uma 6ª banheira, mas sugeriram que ela também estaria danificada! Lide com 5 representantes de atendimento ao cliente que não ajudaram em nada. "Vou buscar outra". É tudo o que eles sabem! Parecia ser uma incapacidade de contactar o armazém ou qualquer pessoa que se preocupasse com as banheiras danificadas. Seria de esperar que chamasse a atenção de alguém depois de 5 maus. Actualização 12/15/2020 Recebi um e-credit na loja por esta banheira há meses atrás e comprei outra noutro lugar. Fui usar esses créditos para comprar cartões-presente no Natal e não pude usar créditos para comprar cartões-presente! Paguei em dinheiro antecipadamente pelas 5 banheiras danificadas.

Fiquei feliz com a minha compra e com a vendedora; no entanto, quando fui ao caixa, ela não quis aplicar o crédito da loja de $50,00. Ela disse que seu gerente afirmou que as cadeiras já estavam à venda e que eu só era elegível para o desconto militar de 5%. Eu disse a ela que a vendedora disse que eu havia gasto $936,00 e que eu deveria receber os $50,00 e o desconto militar. Eu só não queria empurrar a questão, então, eu paguei e saí.