M. Cristina Taborda: Fiz uma encomenda a esta empresa e passado um mês, nem produtos, nem dinheiro. Além disso, nem resposta.

Luís Gonçalves: A Farmalabor é uma empresa portuguesa pertencente ao Grupo Medinfar, desde 2001. A actividade da Farmalabor assenta no fabrico de produtos farmacêuticos, cosméticos e suplementos por contrato.Nos últimos anos a Farmalabor tem impulsionado o seu negócio e expandido a sua carteira de clientes e parceiros, apresentando-se como um fabricante altamente competitivo, dotado de tecnologias de ponta e garantindo um nível de serviço e flexibilidade referenciais.

Talvez eles simplesmente não gostem de "jovens" em sua loja, mas super conveniente como a funcionária Karen estereotipada teve que mexer em algo em cada sala em que eu estava (seguindo de sala em sala). Encontrei alguns livros a preços exagerados e perguntei se podiam ser colocados em espera. Eles disseram "não" apesar de claramente terem uma prateleira de espera mesmo ao lado do registo "Nós não fazemos isso", disse ela. "Porque estás a pedir um adiamento? Você não tem dinheiro suficiente ou algo assim?". A voz dela era tão condescendente e mais alegre. A audácia e a indelicadeza eram estranhas e desprovidas de dinheiro. Absolutamente não vai voltar. Obviamente, parece que não se importam de perder o meu futuro negócio.

Eu costumava amar as compras nesta loja. A loja está limpa e sempre abastecida. No entanto, a falta de educação de um funcionário pode DESPRODUZIR uma boa loja. Eu tive uma má experiência. Enquanto fazia compras no departamento de jantares, eu estava olhando os pratos quando um funcionário entrou no meu corredor com outro cliente explicando os diferentes pratos. Este cliente estava a criar um registo de casamento. O empregado dominava o corredor como se eu fosse invisível. Senti-me desconfortável/agendado com o tratamento do empregado. Ela só tinha que me desculpar e reconhecer que eu também era uma cliente. Saí da loja e liguei para falar com um gerente. Joe, a gerente pediu desculpas e disse que a funcionária estava apenas focada no cliente com o registro. Ele disse que esperava que isso não voltasse a acontecer. Eu não pretendo dar negócios a uma loja que trata os clientes desta maneira.