Um simpático senhor mais velho disse-me que podia encomendar um Ratchet de combustível 1/4" ou eu podia voltar numa quarta-feira/quinta-feira enquanto ele se esgota. Voltou hoje, numa quinta-feira, uma senhora disse-me: "não carregamos aqueles que eu teria de encomendar". Então continua a encontrá-lo no site deles para encomendá-lo, e agora está tentando me dizer que eles não vendem ferramentas apenas quando o cara há apenas 2 semanas me mostrou no site que eu posso ter ferramentas apenas ou combinadas tanto no combustível quanto no não-combustível. Se ela não quer fazer o seu trabalho, nem sequer me ajuda. Que desperdício do meu tempo. Aqui vou eu no eBay se tiver de esperar pelo envio......

O pessoal foi útil, mas não intrusivo. Sou muito técnico e normalmente não preciso de orientação na selecção de um produto e estou habituado a vendedores agressivos que tentam dizer-me algo que sei que não preciso. Nunca tive esse problema neste local e o pessoal tem o prazer de ajudar quando me pedem, mas nunca fui demasiado enérgico.