Parece que a melhor altura para visitar esta loja é pela manhã. Todas as visitas que fiz à tarde foram recebidas com um mau atendimento ao cliente e um comportamento impaciente. Esta visita ao Home Depot foi excelente. Os funcionários foram pacientes, pacientes, muito conhecedores e procurando ajudar alguém. Parece que os funcionários da gerência excederam o turno da manhã e colocaram seus melhores funcionários no turno da manhã. À tarde eles parecem ter falta de pessoal e excesso de trabalho.

Está a fazer um óptimo trabalho com o distanciamento social. Tive de ir buscar um portátil porque o velho morreu. Eles verificam-te na frente e avisam alguém no departamento que estás a chegar e precisam de ajuda. Parece ter pouco pessoal, mas é totalmente compreensível. Com tudo levado em consideração, eles ainda fizeram um ótimo trabalho e eu estava saindo com um laptop novo em menos de 45 minutos.

Penhorei dois itens, mas só voltei por um e me disseram que não podia pegar o mesmo porque eles estavam no mesmo bilhete. O problema é Doug , com quem falei bem mais de uma hora durante a minha visita inicial nunca mencionei isso, embora ao longo da nossa conversa eu tenha sido bastante clara na minha ênfase sendo que eu seria capaz de recuperar a minha câmera. Não consigo ver onde se eu sou o cliente, o fardo de saber isso deveria cair sobre mim, que é o que estava implícito. Há grandes sinais com todos os "dos" e "não" dos peões da América dentro da loja e ainda assim esse pedaço de informação não é postado ou divulgado verbalmente por quê? Eu sinto que esta é uma tática de porta traseira para manter itens ou forçar alguém a pagar mais do que o previsto, a fim de obter um item importante de volta. O que para mim foi confirmado pela sugestão do Dougs de que eu comprei tudo de volta e voltei a penhorar/vender o item que eu não estava lá para pegar. É bastante lixado que mesmo em tempos como este, quando as pessoas estão a penhorar coisas à esquerda e à direita para simplesmente alimentar a sua família, ainda se sairia do seu caminho para puxar a lã sobre a cabeça. Verdadeiramente uma decepção!!!