Deixando uma crítica para Charles em ToolRentals. Fui buscar um tapete e um limpador a vapor para estofos. Charles foi tão amigável - ajudou-me a escolher um bom limpador que funcionasse, me ajudou a conectar todas as peças e até as conectou todas na loja e me ligou para me mostrar como usá-lo. Ele delineou os detalhes do contrato de forma muito clara e agradável. Realmente abrilhantou o meu dia! Obrigado Charles!

Encomendei um rato sem fios da Logitech online esta semana e escolhi a recolha na calçada. Recebi um e-mail na hora em que o meu pedido estava pronto. Quando cheguei ao passeio em frente à loja, um funcionário veio logo em seguida e perguntou sobre o meu pedido. Ele tinha um fone de ouvido e entrou em contato com o pessoal da loja. Ele disse que os pedidos estavam ordenados alfabeticamente pelo sobrenome. Trinta segundos depois eu tinha o meu pedido na mão e estava pronto para ir. A Best Buy tinha a pickup mais bem organizada! O funcionário foi cortês e respondeu à minha pergunta sobre compras na loja, o que só é permitido para clientes que necessitam de ajuda da Brigada de Nerds, etc. Obrigado!