Horrível serviço ao cliente. Fiquei na secção de câmaras durante 20 minutos à espera de fazer uma pergunta que não me ajudou a encontrar. Uma funcionária passou por mim e eu a sinalizei para baixo, ela me disse que era TI e não respondeu às perguntas que eu precisava ir lá na frente e procurar por alguma delas. Eu levei o meu telefone para o Google as informações, encontrei o que precisava e encontrei eu mesma, quando fui pagar o balconista me perguntou se eu achava tudo bem, eu disse realmente graças a Deus pelo Google porque eu não recebi ajuda dos funcionários ela me disse que onde eu olhava em volta eu via 6 clientes em toda a loja e podia contar com 11 funcionários meu conselho ir para a Amazon ou comprar on-line você terá melhor atendimento ao cliente zero estrelas não recomendado

Adquiriu uma elíptica da Sears e teve as experiências do WORST! Primeiro, paguei adiantado pela entrega, que acabou por não aparecer. Depois tive que pedir uma reentrega. Mais uma vez, não apareceu. Prometi um cartão presente de $50 (que eu nunca recebi). Ligou para AGAIN para uma reentrega e me disseram que eu não morava na área deles, então eles só podiam entregá-lo no meio do dia, então minha esposa teve que ficar em casa do trabalho. OK, tudo bem. Minha esposa fica em casa para eles só aparecerem depois das 19h!! Eles deixam, vão embora, só para eu descobrir que de alguma forma, entre a minha compra e eles deixarem, eles dobraram o braço guia! Então nem funciona! Liguei para a loja Sears Outlet que se recusou a assumir a responsabilidade, dizendo que eu tinha que falar com a Sears. Passou mais de uma hora sendo transferido para frente e para trás, chegando a uma pessoa viva cada vez, apenas para essa pessoa me colocar de volta na fila ou me transferir para outro departamento. Cada pessoa culpando outra. NÃO COMPRAR NENHUMA COISA DELAS!!