Do not use this co. I confirmed a booking at a cost of £108 and on arrival we were told for just an extra £21 they would upgrade the insurance . When I returned home I noticed. Over £275 had been taken out of my account. Enterprise uk would not help as faro is a franchise. Faro said sorry it was £21 per day and nothing they could do. This is not an isolated incident, they con you with extra insurance . And you have no come back as they are not park of enterprise uk. I feel totally conned and will never use them again!

Bof, Voitures nazes, tout est en option et franchise de dingue !

Problemlose Abholung in PORTO.....und ebensolche Rückgabe in FARO! Bis zum nächsten Urlaub 2019!!

Alles bestens. Schnelle, korrekte Abwicklung und das Auto fuhr einwandfrei. Es fehlte allerdings bei Unterschrift der Hinweis bzgl. vorhandener Mängel, die erst nach Ausdruck des Formulars mit Unterschrift ersichtlich wurden. Dbzgl. sollte man vorher die Mängel erfragen bzw. sich das Auto anschauen.

Service rapide pour prendre la voiture comme pour la rendre. Certains employés parlent aussi français. Aucun problème concernant les rayures qui avaient été constatées au départ lors de la prise du véhicule. Résumé de la location: -350€ de location pour 9 jours avec assurance complète en cas de dégât d’une valeur inférieure à 960€. - 80€ de taxe pour la location One way ( départ Lisbonne + arrivée Faro) - caution de 1200€. Je n’ai pas pris le boîtier électronique pour les péages puisque je n’ai pris que des nationales pour admirer le pays. Aucun frais n’a été caché. Bref je recommande cette entreprise pour louer une voiture au Portugal.

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Absolut unfreundlicher Kundenumgang, die Kreditkarte wird mit 50€ für einen möglichen leerenTank + 450€ Kaution + 1189€ Wert des Autos belastet (steht wohl irgendwo im Kleingedruckten, war in diesem Umfang bei bisherigen Mietwagen anderer Anbieter nie notwendig). Dazu kommt dann natürlich noch der eigentliche Preis (die ursprünglichen 190€). Die Kreditkarte war für den restlichen Urlaub nicht mehr zu gebrauchen, zum Glück war die Unterkunft bereits bezahlt. Keinerlei Aufklärung bzgl. Maut, etc., selbst die unzähligen Lackschäden wurden nicht besprochen - man bekommt eine lange Liste ausgedruckt und muss diese dann abgleichen (alles nachts um 23.45 Uhr). Bitte wieder Enterprise!

The prices online and in reality are not the same! 4 days; online : 130 € Reality : 330 €!!! Plus deposit! Never again....

AVOID!! We drove to hotel and back. They claimed there was damage on the middle edge of the door car costing $250 which was clearly there prior. No chance anyone would review each interior door edge upon inspection. I will obviously dispute this nonsense. Do not trust this company! Use any other if you don’t want to be inconvenienced. This is the only bad car rental company / experience I have ever had too. They gave a number to call and email for disputes. Been two weeks and haven’t responded to anything yet charges the exorbitant faulty charges. Please be careful people, avoid at all costs. I’ve never given this bad of a review but this was pure robbery.

Amount to pay was tripple when I got there and told if I had any accident they would take 1180 from my credit card. Dont use enterprise

Was told when I booked everything in the UK all I would have to leave is a £200 deposit and I'll get it back when I return the car got here and had to pay another €107 on top off what I already paid pure scam wait till I get back to uk6

watch your charges on toll roads and extra increase when abroad. and when you come home.....pay before you go and save in our case 38 pound... we didnt pay on booking ..bad move.ended up paying approx 60 pound more than believed charges .. despite paying for toll in advance still charged afterwards. car was good though..but ended up expensive.

Je me suis présenté avec un devis de 91 euros pour 6 jours. Résultat : au moment de prendre ma carte bleue, ils ont argumenté que ma carte était une carte de débit ( une CB classique quoi), et que par conséquent si mon compte était vide, ils ne pourraient pas se faire rembourser en cas de dégâts. Seul option possible : prendre la full assurance : 260 euros pour 6 jours !!!!!! UN CONSEIL prenez le bus ligne 16 et allez louer en ville.

Situated right next to the airport. Good value and they supplied us with a modern and clean car. There were a few scratches on the car but that's to be expected for hire cars. Efficient and quick pick up and drop off - no queue for either for me.

service rapide à l'aller comme au retour, personnel pas très souriant mais compétent! très bon rapport qualité prix! ouvert de 6heures à minuit donc pas de surprise en rendant la voiture!

Schnelle und problemlose Rückgabe des Fahrzeug. Sogar deutschspachiges Personal vor Ort.

Très inquiet par les commentaires, j'ai fait 5 photos des micro rayures avant de prendre la voiture mais aucun souci: délai très raisonnable à la prise du véhicule et à la restitution, aucun frais caché, voiture quasi neuve (7000 kms), tarif excellent (pas de surtaxe pour rendre la voiture un dimanche à 6h30 du matin, alors que tous les autres prennent des frais). je repasse par eux sans problème la prochaine fois. attention, contrairement à ce qui est mentionné sur le voucher, l'agence est dehairs mais pas loin, marquée guerin en gros.

We didn't have to queue for too long as by the time we arrived the airport was not that busy. They provide Alamo cars as well as Enterprise is their oficial supplier in Faro. Not a problem, but please make sure you check all windows as well the bodywork and take pictures of every single damage.

Slow service. Long queues. We waited over 45 minutes in hot sun to collect our car. Staff didn't seem to care at all. Usually very pleased with Enterprise in other countries, but the service at Faro airport branch was terrible.