Eles melhoraram o seu serviço ao cliente. Não é difícil encontrar alguém para o ajudar. Muitas vezes eles vão ter o que Lowes ou Menards não têm. A seleção é muito boa. Eles poderiam realmente usar mais carrinhos operados a pilhas. 2 não são suficientes! E ter mais estacionamentos para deficientes mais perto da saída. Finalmente, pare de incomodar os clientes com os utentes das pesquisas de instore.

Fui aqui para ver as portas exteriores. Ninguém estava presente na secção ou na secretária. Fui ao serviço ao cliente para perguntar se havia alguém que pudesse ajudar com perguntas ou opções. A senhora do serviço de atendimento ao cliente perguntou-me "que tipo de perguntas você tem?" Informei-a do que estava à procura e ela disse que me podia mostrar algumas opções. Eu estava interessado em portas exteriores compostas ou de fibra de vidro pré-fabricadas. Ela mostrou-me uma porta e uma moldura de madeira. Eu disse-lhe novamente para que estava lá. Ela então disse que teria de encomendar isso. Ela não me ofereceu ajuda na selecção ou colocação de encomendas...., então eu saí e desisti.