cbi lda: Informatica, para empresa e particulares

Cristina Coelho: Profissionalismo, rigor e criatividade é o que encontramos, num trabalho com muita pontualidade. Muito mais do que o solicitado, foi-nos apresentado um pacote de serviços para além das expectativas. Os bons profissionais seguem o caminho antes de todos os outros – este é um desses casos. Aconselhamos vivamente!

Comprar uma geladeira Miele tem sido uma experiência pior do que comprar um carro. Foram precisas três tentativas para encontrar um revendedor autorizado que realmente soubesse alguma coisa sobre os produtos Mieles. Quase três semanas para que a geladeira fosse entregue e duas viagens para instalação. Depois, só para descobrir que a geladeira não funciona em uma unidade nova em folha. O reparo programado através deste centro de experiência é melhor consertá-lo e em UMA visita. Estou menos de uma semana em e eu já tenho grandes arrependimentos na compra deste produto de alta qualidade. Actualização: a máquina de gelo não foi reparada em uma visita. Embora o técnico fosse muito simpático, descobriu-se que a geladeira não foi montada com a peça correta na fábrica. Uma visita adicional é necessária para substituir a peça incorrecta. O departamento de serviço não estava disposto a trabalhar comigo para marcar uma hora, num dia da semana, para reparar o erro Mieles e agora serei pago a fim de acomodar a Miele.

Não posso acreditar que não consigo ligar para o meu BestBuy local e falar com alguém da loja. Eu estive em espera por mais de 15 minutos para falar com um representante de atendimento ao cliente terceirizado. Sou todo a favor de adicionar empregos e ajudar as pessoas a conseguir emprego, mas nunca telefonei para uma loja e não falei com alguém de lá....ridículo!