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Horrível serviço ao cliente. Encomende uma grande quantidade de madeira apenas para que a mesa de entrega ligue 10 horas antes da entrega e cancele a encomenda. Não se pode chamar ninguém ao telefone e agora o projeto está com problemas. Esperámos 2 semanas para a entrega. Teria sido bom saber que eles não podiam fazer a encomenda nessa altura para que pudéssemos encontrar outra pessoa. O Home Depot na área da DGV é horrível.

Eu encomendei sapatos online pela primeira vez. Então eu queria ir com os sapatos que já tinha para saber que eles iam caber. Os sapatos de couro (ser nordestino nunca soube o que eram) os tinha. Fiz um pedido de 3 pares e esperei...e esperei...finalmente liguei para a loja Appleton WI e consegui um representante de atendimento ao cliente Michael...Ele foi além e acima...Ele olhou para mim e ligou de volta alguns dias depois me informando que o remetente admitiu ter perdido em trânsito. Ele procurou outra loja que os tinha quando eles saíram. Fez com que se ressentissem e enviou prioridade para garantir que vinham rapidamente. Os varejistas devem tomar nota, dando ao seu pessoal o poder de se mover na direção correta versus seguir cegamente uma política branca e negra que irá mover a fatia de mercado a seu favor toda vez...Farei o meu melhor para fazer o pedido a partir deles, seguindo em frente.