Daniela Rocha: Fiz uma encomenda para os Açores, o que já demora um bocado a chegar e só me enviaram a encomenda mais de um mês depois! Pediram desculpa e foi me dito que vinha por avião em expresso e a transportadora com quem eles trabalham enviaram a encomenda para a Madeira e está há 5 dias lá sem qualquer alteração no tracking! Atualização: Finalmente após quase mês e meio recebi encomenda mas os problemas mantiveram-se, além de ter recebido 2 produtos diferentes dos que tinha encomendado um deles veio danificado. Após contato com a loja referiram que não tinham o produto que encomendei (duas lâmpadas) mas que me iriam enviar um semelhante e afinal as lâmpadas que recebi são diferentes das que me referiram que iam enviar e uma delas veio danificada. Enviei prontamente um e-mail com fotos e vídeo do ocorrido e tentei contatar a loja por diversas vezes sem qualquer resposta. A desculpa dos atrasos do covid-19 já não pega, trata-se claramente de uma grande falta de profissionalismo e interessa para com as pessoas.

Ana Soares Carvalho: Vendedores muito simpáticos e bastante prestáveis. Recomendo

Grande serviço ao cliente. A mulher ao telefone foi muito simpática e profissional. Obrigado especificamente a esta funcionária por ser paciente comigo quando os computadores estavam a ser lentos. Boss man.... talvez seja a hora de atualizar os computadores, já que os funcionários estão tendo problemas com eles, dessa forma eles não se sentem tão pressionados ou estressados. Só para que saibas

Fomos à loja de Lake City tentar ver a mobília do quarto. Eu disse à senhora que trabalhava lá chamada Janice que estávamos apenas olhando e eu a avisaria se precisasse de algo......I disse a ela isso 3 ou 4 vezes. Ela nos seguiu pela loja e continuou pedindo nosso nome, que eu lhe disse que não estava dando meu nome porque eu não estava comprando nada hoje. Finalmente fiquei tão frustrada que disse à Janice, que não me ias deixar sozinha & deixa-nos só dar uma vista de olhos pela loja, por isso vou-me embora. Foi ridículo como ela nos estava a seguir pela loja. Não podíamos sequer falar um com o outro porque ela estava ao meu lado o tempo todo que eu estava na loja. Era muito desconfortável e desnecessário.