cbi lda: Informatica, para empresa e particulares

Cristina Coelho: Profissionalismo, rigor e criatividade é o que encontramos, num trabalho com muita pontualidade. Muito mais do que o solicitado, foi-nos apresentado um pacote de serviços para além das expectativas. Os bons profissionais seguem o caminho antes de todos os outros – este é um desses casos. Aconselhamos vivamente!

Estou a escrever esta crítica enquanto estou em espera com a loja Mentor. Ainda não falei com uma pessoa, e estou no minuto 38 a ouvir música em espera. Como poderia ser possível, mesmo remotamente, que ninguém numa loja de electrónica pudesse atender o telefone numa manhã normal de quinta-feira? Vamos ser realistas. Provavelmente não há mais do que uma proporção de 1:2 de empregados para clientes na loja neste momento. Minha pergunta é simples, mas um sistema telefônico automatizado não pode respondê-la. É realmente uma pergunta de sim ou não.

Um melhor trabalhador de compras recusou-se a reembolsar dinheiro por um PC defeituoso novinho em folha. Minha mãe de 80 anos perguntou se poderíamos fazer uma troca mas eles não tinham o estoque, não podiam nos vender um display, nem encontrar nenhum modelo disponível em uma loja alternativa próxima. Então, quando minha mãe exigiu o dinheiro de volta, o funcionário, que alegou ser o gerente geral do local de Brookfield, amaldiçoou minha mãe idosa, depois chamou a polícia e mentiu dolosamente à polícia que fizemos ameaças terroristas de bomba para tentar que nos prendessem. Estamos agora a processar. Eu tenho tudo em vídeo.