Nous avions réservé pour 8h00 une voiture , nous avions réglé par internet le montant de la location. Nous arrivons à la location à 8 h10 et nous commençons à remplir le reste des documents et à surprise on nous demande de rajouter 30 euros en argent liquide et sans reçu car le service ouvre qu'à 8h30... alors que tout était ouvert à 8h10 et que ce monsieur travaillait.. donc je déconseille fortement ce loueur, nous allons plusieurs fois par an au Portugal et je peux vous assurer que je ne reprendrais pas de location chez eux.Malhonnête voilà ce que je retiens de cette agence de location

Do not use this company very rude staff who demanded 2500 euros dep and would not pay it back for over a week after car returned who knows what could happen to the car in that time totally unacceptable Go to Europcar knowledgeable courtesyous staff who explain and justify information

Service exécrable et personnel antipathique. Les employés qui gèrent les dossiers manquent cruellement d'organisation, ce qui a pour effet une ambiance très stressante lors du retrait du véhicule. Surtout lorsque de nombreux clients souhaitent retirer leurs voitures au même moment et que la plupart des dossiers comportent des erreurs dues à l'agence. Personnellement, nous avions droit à un réhausseur pour enfant inclus gratuitement dans l'offre (c'est ce que le site de location annonçait) mais l'employé a refusé de nous le fournir, allant même jusqu'à insinuer plusieurs fois que je mentais sur ce point. Nous avons donc dû payer 25€ supplémentaires. Le site de location (indépendant de Yes Car) nous les a remboursés à notre retour en s'excusant pour le désagrément, ce qui prouve la mauvaise foi de l'agence. Une première fois et une dernière fois avec Yes Car...

Accueil agréable, a respecté l'heure (à partir de 19h il y avait un supplément à payer pour prise en charge en dehors des horaires normaux, mais comme on nous a pris en charge à 18h59, pas de supplément à payer!), a accepté que nous rajoutions les grattes non notées sans problème, conditions pour le lecteur de péages autoroute respectées. Seul bémol : nous nous attendions à un véhicule un peu plus costaud au niveau motorisation (avons eu une fiat punto qui était à la limite pour être à 120 km/h sur les autoroutes, mais comme nous étions en vacances, nous avons roulé cool) et surtout l'allume-cigarette ne fonctionnait pas (a priori débranché par le patron pour éviter de la casse :-( ), donc pas possible de recharger le GSM (qui nous servait de GPS) en route ... Sinon, aucun souci d'arnaque ou autre comme on a pu le lire

Medium car. The worst thing is that you have to wait at least 12 days until your deposit of 1250 euros is back. You also have to pay 30 euros extra to return the car at 7.30 in the morning. I would not rent a car here!

Nettes Personal, aber schlecht ausgeschildert.

Malhonnête ! Payer 20€ supplémentaire lors du rendu de la voiture pour avoir utilisé (une fois) le peage ! Ceci etait en effet mentionné en minuscule dans le contrat ecrit en anglais.. Petite surprise de fin de vacances agréable Si non aucun autre soucis!

Véhicule nickel à la réception. Cependant, pas de précisions verbales concernant la supplémentation tarifaire par la compagnie en cas d'utilisation de l'autoroute. Mauvaise surprise à l'arrivée

Bon accueil, mais véhicule très moyen, l'employée attire l'attention (si vous le demander) sur plusieurs points SAUF sur le fait que la provision que vous donné pour le péage autoroute ne vous sera pas retournée si vous n'employé pas les autoroutes. c'est peut être pour compenser les loueurs de véhicule mauvais payeurs. Pas honnête du tout, même si c'est stipulé sur le contrat.

They come 1hour 30 mins late if requested time more over car delivery appear as additional 20 euros which weren’t said anywhere, and unacceptable amount of deposit for one day 1250 euros... not recommended to anyone try to avoid this company

It's a cheap option for car rental... service and car were good as expected. We avoided tolls so didn't prepay for them. No hassle when returning car. Deposit was returned in matter of days. Would recommend and use again. Also

Found Yes Car Hire very good, friendly staff, car spot on, prices very reasonable with no hard sell for extras. Would use again.

Hired a car for a week a couple of weeks ago. Great value, great car, great service. Absolutely no problems at all. Would recommend

Macchina noleggiata all'aeroporto di Faro: pratiche di noleggio molto veloci, estrema disponibilità e chiarezza da parte del noleggiatore. Macchina consegnata perfettamente pulita, funzionante e con il pieno di benzina già fatto. Meno di 50 euro spesi per il noleggio (per 6 giorni) più 20euro da pagare alla riconsegna nel caso si sia utilizzata l'autostrada. Totalmente e decisamente consigliato

Had no problems with this company. No waiting. Pleasant lady. Booked via Ryan Air. Was told I should have printed out my voucher but wasn't a problem. When I dropped the car off, I drove into the wrong car park but I was told they would sort it out for me. Quick drop off.

J'ai loué une voiture pendant 3 semaines chez Yes car à Alvor et je n'ai eu aucun problème; voiture ok, service ok, prix très compétitif, rien à redire, je conseille fortement.

Great company and a great service, saved us the time and hassle of standing in long waiting lines when we arrived at Faro airport, the rates were very reasonable too and our driver was a nice guy, definitely recommend it to fellow travelers.