Eu comprei daqui 3 vezes, esta é a minha quarta e eles sempre me ajudam. Os meus comentários são honestos, então eu dei 4 estrelas porque eles estavam fora de estoque em quase tudo, mas estamos em uma pandemia, então é de se esperar. O preço combinado foi incrível, e Kevin Sanchez estava até as 23 horas me ajudando a montar o meu pedido e fazer isso sem ter que sair da minha casa, o que foi incrível.A única coisa que me desagradou foi a taxa de entrega, primeiro me disseram que ia ser dispensada, mas a instalação era de 80, depois me disseram seus 200 bc im em Anna TX mais instalação, sinto que havia algo que poderia ter sido feito aqui nós não tentamos o suficiente, mas no geral, eu os amo. Então eu continuo voltando, então talvez da próxima vez eles possam me ajudar com algo.

A Spencers TV & Appliance não me impressionou com o seu serviço. Comprámos uma nova máquina de lavar louça em Julho e o motor avariou-se há 2 semanas. Estou extremamente desapontado com a Whirlpool mas até MAIS desapontado com a forma como a Spencer's lida com os seus pedidos de serviço. Levou quase uma semana até que alguém pudesse sair para ver a minha máquina de lavar louça. Então me disseram que levaria mais 3-7 dias (dias úteis, tenho certeza que é o que eles queriam dizer) para conseguir o papel. Já se passaram 4 dias úteis e não houve comunicação. Prometeram-me que eu seria chamado inúmeras vezes com uma atualização, e isso não aconteceu. NÃO UMA VEZ. Agora liguei para o centro de distribuição em Tempe 3 vezes para qualquer tipo de atualização. Toda vez que eu ligo, me dizem que eles ainda não têm uma ETA, mas devem ter uma ETA em breve. Vou continuar usando a palavra desapontado, porque é a única palavra que consigo pensar para descrever o que sinto sobre o meu serviço com esta empresa. Esta é a primeira e última vez que eu vou comprar deles. Além disso, quando liguei para a loja, fiquei desiludido quando perguntei se era normal que uma máquina de lavar louça se partisse dentro de 4 mos. Pedi que a máquina de lavar louça fosse substituída porque isto me faz pensar que é um erro de fabrico. Eles recusaram. Mais uma vez, eu NUNCA mais vou comprar desta ou de qualquer outra Spencer's.