Rhys Williams: About 2 years ago I engaged this company for a project to resurvey my land and get approval for a project that would allow me to rebuild a wall along the boundary of my property. I was told at the time that there was no reason that it could not be approved by council by the end of the year (around 2-3 months). At this stage (2 years later), I understand that the project still has not been submitted to council. All I get each time I inquire are more excuses. The only time that I have not waited in the waiting room for ages, even after booking an appointment time, was for the initial meeting. I cannot comment on the quality of the work, since I have not yet seen anything finalised.

Ana Menaia: Excelentes profissionais, muito cumpridores, o que é raro encontrar quando o assunto é obras. Recomendo!

Esta empresa é uma piada - o forno da minha unidade de aluguer não funcionava quando me mudei, por isso o meu senhorio veio inspeccioná-lo, onde descobriram que o detonador tinha sido retirado, por isso disseram que iam contactar o Burns para encomendar um novo. Eu telefonava ao meu senhorio todas as semanas para verificar o estado, mas todas as semanas eles esperavam que o Burns os informasse sobre a peça. Rápido 2 meses, eu STILLL não tenho um forno funcionando, meu senhorio liga para me avisar que Burns quer vir ver o forno. Então eu os deixo entrar, o cara está lá por 15 minutos e me diz, nós não trabalhamos nesta marca (Premier) de forno e eu nem consigo um papel para ele. PORQUE NÃO DISSESTE NADA MAIS CEDO??? Eu fiquei meses sem um aparelho quase essencial. Oh e TODOS SÃO SUPER rudes cada vez que falei com eles. Eu não recomendo fazer negócios aqui.

Em Santa Fé é bom ter uma loja de electrónica com uma grande variedade de produtos. Há alguns anos que venho comprando itens nesta loja. Hoje eu comprei um laptop. Depois de o trazer para casa percebi que o cabo que tenho de usar para um monitor externo não cabia nas tomadas adequadas. Então voltei à loja e falei com Bru, mostrando-lhe meu novo laptop e explicando o cabo que eu precisava. Ele me vendeu um cabo por $40 mais impostos. Eu trouxe-o para casa. Não era o cabo correcto. Voltei para a loja e pedi um substituto. O Bru ficou irritadiço comigo. Fui trocar o cabo na área de serviço e disseram-me que precisava de um recibo. O problema é que a Best Buy quer que você use seu telefone e e-mail como recibo. O que eles não explicam é que o sistema deles leva 24 horas para realmente mostrar a compra em suas máquinas. Finalmente, depois de fazer o Bru explicar à central de serviço que eu comprei aquele cabo por dinheiro, Bru foi bastante rude comigo enquanto ele se afastava. Então o funcionário da central de serviço teve de arranjar um supervisor para aprovar a troca. A rudeza de um empregado nunca é aceitável. Especialmente quando o Bru estava sempre a dizer-nos que eu trazia fotografias quando na verdade eu não tinha fotografias e lhe tinha mostrado o meu novo portátil. Além disso, não há gerente para esta loja e o assistente não estava lá. Um dia muito perturbador para todos os envolvidos.