O pessoal aqui é sempre tão prestável e positivo. A loja é extremamente limpa. A cobertura da copa das árvores na área de saída da madeira fica congestionada porque os clientes estacionam e fazem compras se utilizarem apenas para carga e descarga. Não veja nenhum pessoal a obrigar a estacionar nesta área. Isto causa problemas quando se entra em box depois de alugar um camião de 16 pés de caixa, e tentar sair. Alugue cedo antes dos clientes começarem a estacionar na área de carga.

Entrou e o saudador nos cumprimentou e perguntou o que estávamos procurando e nós lhe dissemos que estávamos procurando uma caixa para a tábua das nossas filhas. Ele nos indicou onde podíamos procurar e disse que conseguiria alguém lá para nos ajudar. Esperámos por ajuda e nunca ninguém veio. Os funcionários estavam ao lado em suas conversas pessoais e se afastaram quando nos viram e só voltaram quando estávamos nos afastando. Eles nunca nos ofereceram ajuda porque estavam muito ocupados em suas próprias conversas pessoais sem trabalho!