AtrociousI adquiriu uma bomba de calor e ac deles. Não estava a funcionar correctamente e chamámo-los para sair e repará-la. Eles saíram enquanto eu não estava em casa e consertaram-na enquanto a minha mulher estava lá. Eu assumi que o problema estava consertado da maneira correta. O que eles fizeram foi mandar minha esposa tirar o termostato e tirar um fio para que funcionasse. Mais tarde no ano em que ela iria substituir o fio quando ligássemos o gás. Passei por lá no outro dia e vi a minha mulher a fazer isto. Se o fio tivesse tocado em outro fio poderia ter fritado a placa de circuito ou danificado outras partes do sistema. Eu liguei e contei a eles sobre este problema e me disseram que eles não fariam nada para me ajudar e disseram que se eu não concordasse com eles que eles iriam desligar em mim.

Eu liguei na noite anterior para perguntar cerca de 18 GE máquina de lavar louça, falei com o Asst. Manger Darrell Beale (tão profissional, prestativo e agradável), ele verificou e disse que eles só tinham um Haier, mas era novinho em folha por 439 dólares. No dia seguinte, conheci o Alex e o Chris na loja. OMG para os vendedores mais simpáticos que já conheci. Eles até disseram que se eu doasse 10 dólares para fazer um desejo, a Sears me daria 30%. Eu até comprei o seguro de 3 anos, o que nunca faço. Esta foi uma das melhores experiências de compras do início ao fim.