André Ministro: Boa empresa no serviço de Construção e reabilitação de espaços. Rapidez e qualidade

Jorge Cruz: Estou à espera do orçamento há 3 meses .... Andam há 3 semanas a dizer que vão enviar amanhã sem falta, ou dizem que até já enviaram! Palhaçada de empresa. Não recomendo.

A pior experiência que já tive com qualquer compra que tenha feito. Comprámos uma secção, um suporte de TV, 82 na TV, e uma barra de som. Eles estavam atrasados na entrega do stand, da TV e da barra de som. Era suposto a entrega ser feita em 6 semanas. Agora está programado para um prazo total de entrega de 18 semanas. O procedimento de entrega acima do prometido é o procedimento operacional normal do Big Sandy. Forneceu uma ladainha de desculpas para a falta de seguimento. Além disso, eu comprei o plano de proteção para a TV. Agora tem um problema na tela e nós colocamos uma ordem de trabalho e nós deveríamos ser contatados e colocados no horário o mais rápido possível, já passou uma semana e nenhuma chamada de retorno. Muito mau processo de negócio e serviço. Não tenho ninguém para culpar a não ser eu mesmo... Eu devia ter confiado nos meus instintos quando eles se atrasaram da primeira vez e devolvi a ordem. Tive a forte sensação de que não foi um erro de uma vez e Big Sandy foi apenas um negócio mal executado.

Se eu pudesse deixar as estrelas em branco, deixava. Estas pessoas são uns idiotas mentirosos. Eu pedi repetidamente para tirar o cartão do arquivo porque foi roubado. Eles continuam a garantir-me que não será usado novamente. Na semana seguinte fazem-no outra vez. O meu banco não pode fechar a conta enquanto o dinheiro ainda estiver a ser retirado da conta. Eles querem culpar alguém que não trabalha lá e a nova rapariga. O gerente não vai tomar posse dos seus empregados com quem eu falei. Ou paga em dinheiro ou evita estas pessoas a todo o custo!