Francisco mendonça: Grande qualidade /preço. Atendimento profissional.

Tatiane Auler: Atendimento péssimo. Temos que implorar p nos atenderem. Não havia o número do sapato que queríamos fizeram má vontade p ver se havia na outra loja. Como não havia perguntei se poderia ver numa loja de outra cidade e a funcionária disse que só poderia ver na terça e hoje é sábado. Não querem vender mesmo.

O gerente Louis e a equipe Geibran são simplesmente incríveis. Óptimo serviço ao cliente. Este é o trabalho e o serviço ao cliente que todos os negócios devem ter. A minha situação: Eu tive uma má experiência com encomendas online. Encomendei algo online (mostrou que o artigo estava disponível) e quando fui à loja para o ir buscar. não estava disponível. Eles emitiram um reembolso. Mas fiquei muito chateado porque me aconteceu duas vezes em 2 lojas diferentes. E eu tive que esperar pelo reembolso por 5 dias! O gerente fez os preparativos para que o produto fosse enviado para a loja e ligou pessoalmente quando tinha o item na loja. Este foi o dia seguinte!! Eles guardaram o item para que eu o pegasse ou o entregasse na minha casa de graça. Eu fui buscá-lo porque precisava do item o mais rápido possível. Eles até me deram um desconto para a luta. Muito satisfeito! Muito obrigado!

Ligou para o James a respeito de 3 aparelhos com os quais eu estava tendo problemas e ele foi sincero e honesto com o que estava errado por telefone. Ele respondeu a todas as nossas perguntas honestamente e não estava tentando nos empurrar nada. Eu fiquei impressionado porque normalmente as pessoas tentam fazer com que você conserte as coisas para ganhar dinheiro extra quando no final elas precisam ser substituídas e não oferecem conselhos sem cobrar uma taxa de serviço. Infelizmente decidimos substituir os nossos aparelhos obsoletos, mas vamos usar o James quando precisarmos dos nossos novos aparelhos instalados! Refrescante para ver um negócio honesto. Altamente recomendado