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Apesar de ter ido a Longview para comprar os meus móveis. Eu tive duas entregas da equipe de entrega da loja Tyler e não poderia estar mais feliz com o serviço de atendimento ao cliente que recebi de Chris e seu ajudante David adoraram ter a honra de ter esses homens entregando meus móveis de forma profissional e oportuna. Fiz tudo o que pedi sem hesitar. Se eu precisar de mais alguma coisa eu estarei de volta mas talvez tenha que ir ao Tyler em vez disso. Obrigado.

Eu gostava mesmo da Best Buy, mas ficou pior. A última vez que lá estivemos foi para substituir um telefone. Sioux Falls é uma viagem de 120 milhas para nós, por isso ligámos para ter a certeza que estava lá. Depois de nos dizerem que estava lá, sem preocupações, chegamos lá apenas para nos dizerem que mentimos sobre ligar. Então nos disseram que nossa ligação para a loja Sioux Falls foi reencaminhada para uma ligação no Nebraska. Ambas as histórias foram contadas para nós. Alguns dias depois recebemos uma chamada dizendo que o telefone estava dentro e que o gerente ia ligar para pedir desculpas. Nunca aconteceu. Como retalhista, este é um exemplo perfeito de como não tratar a sua clientela.