Nós visitamos duas vezes hoje. Ambas as visitas foram, na maioria das vezes, bem, mas na segunda visita devolvemos 3 itens para um reembolso. 2 estavam em busca de recibos; um deve ter sido outro pagamento utilizado. Em vez de fazer a RC fazer duas transacções, dissemos que não havia problema em fazer todas as 3 juntas como devolução sem recibo. A captura foi feita em um cartão presente do Home Depot. Precisávamos de alguns itens, então não havia problema. Quando fizemos o check-out, eles não conseguiram encontrar o crédito da mercadoria contra a carteira de motorista utilizada. O caixa perguntou se o casamento acabou de chegar hoje. Confirmámos e disseram-nos que não o podiam usar no mesmo dia. O reembolso foi de aproximadamente $70, e gastamos $89. Isso depois de ter gasto mais de 100 dólares hoje já. Teria sido ideal usar o crédito da mercadoria contra isso, mas em vez disso tivemos que pagar os 89 dólares e guardar o crédito para outro dia. Se nos tivessem dito isso, a CR fez duas transações para que pudéssemos ao menos recuperar o dinheiro em dois dos itens. Esteja ciente disso ao receber um crédito de mercadoria se você planeja usá-lo no mesmo dia. Isto foi decepcionante. Poderíamos ter usado informações mais completas. Nunca recebi um crédito de mercadoria em que tivesse que esperar um dia ou dois para usá-lo. Normalmente, na maioria dos retalhistas, é gratuito para ser usado imediatamente.

Fique longe deste lugar. O serviço ao cliente no seu pior. Há uma razão pela qual eles têm tantas revisões terríveis e eu tenho visto exatamente por quê. Eu nunca escrevo críticas a menos que uma empresa me aborreça tanto. Mas este lugar é uma vergonha absoluta. Completamente desrespeitoso e pouco confiável. Eles marcaram vários compromissos. O primeiro foi um não-comparecimento. Então, quando liguei, disseram que me ligariam durante a semana com um compromisso. Eu não recebi nenhuma chamada. Como eu já tinha pago o meu dinheiro para uma garantia, tentei ainda resolver as coisas, por isso, em vez disso, tive de lhes ligar de volta para marcar uma consulta. Quando eu falei com o proprietário para marcar a consulta que eles perderam ele riu de mim e disse se você está brincando quando eu disse a ele que eu não podia fazer a consulta que ele sugeriu porque eu tinha que trabalhar naquele dia em particular. Tão rude. Eles perderam a consulta inicialmente...não eu. A conversa continuou a partir daí com desculpa atrás de desculpa e mais desrespeito. Nunca lidei com ninguém como ele antes. Poupe-se à frustração e ao sentimento de ser usado e desrespeitado. E Fique longe desta desculpa lamentável de um negócio.