Antonio Fernandes: Excelente atendimento e disponib ilidade , um staf competente e sempre razoável, mesmo nos honorários, foram ajustados.

Miguel Cordovil: Uma equipa de profissionais com muitos anos de experiência. Uma referência em Aveiro.

A minha mulher viu um artigo publicado no Facebook de um fornecedor desta loja. O MOMENTO que foi postado ela foi o que pensámos na altura com a sorte de o ver imediatamente. Ela enviou uma mensagem para o vendedor e perguntou se poderia ser colocado de lado para que ela viesse buscá-lo imediatamente. O vendedor disse, infelizmente, que NÃO HAVERÁ MONTAGENS SEM pagar pelo item. Isso fazia sentido, mas infelizmente a loja estava fechada. A minha mulher tentou telefonar só para ter a certeza. Então chegamos à loja muito antes deles abrirem para pagar a prateleira e até começamos a ligar para pagar antes do tempo. Falamos com a dona da loja só para ela dizer que já a tinha vendido! Ela a vendeu fora do horário de funcionamento da loja, sem DEPÓSITO! Sem DEPÓSITO! Esta infelizmente foi uma prateleira muito rara que a minha mulher tinha o coração posto. Nós não temos muito dinheiro e ela já estava à procura há algum tempo. Ela começou a rasgar enquanto o dono se ria em choque dizendo que tinha uma senhora chorando ao telefone falando com alguém, ela acabou desligando o telefone na minha mulher, sem dizer adeus, simplesmente desligou! No final do dia estas coisas na terra vão todas parar à paróquia e temos de as segurar de mãos abertas. Penso que também é sensato ter em mente como tratamos as pessoas e o impacto que podemos ter na vida de outras pessoas. Isto foi simplesmente um mau negócio. O proprietário quebrou a política da loja ao segurar um item após o horário de funcionamento da loja sem depósito. Ela quebrou o horário da loja e partiu o coração da minha mulher. Nós vamos escolher evitar este negócio simplesmente porque o proprietário teve a oportunidade de corrigir o seu erro e vendê-lo a um comprador pessoalmente ou aceitar o pagamento completo pelo telefone e ela escolheu não o fazer. Ela optou por rir dos sentimentos da minha mulher e pôr o cinto de segurança na sua má escolha de negócio. O caráter das pessoas vale mais então e item e algo a ter em mente.Deus abençoe e fique seguro -Chris

Nenhuma palavra pode descrever o comportamento não profissional de Larry, o gerente da loja. Temos uma máquina de lavar louça que se avariou duas vezes em menos de um ano de posse. Depois de um mês de espera para que a peça chegasse, a peça estava defeituosa e fomos informados pelo técnico e pela pessoa de serviço que será a mesma quantidade de tempo - mais 3-4 semanas. Falei com o meu vendedor que me pediu para falar com o Larry sobre uma troca. Não consigo imaginar ter um gerente no atendimento ao cliente tão mal-educado como o Larry. Primeiro, ele não resolveu o problema, ele falou por cima de mim, ele não ouviu para resolver um problema. Para uma pequena empresa que se orgulha do atendimento ao cliente e de estar em sintonia com o cliente, não faço ideia de como o Larry foi promovido a gerente da loja. A determinação de Larry - Ele ligou para o departamento de garantia e me disse que eu estava errado com meus encontros -1. A equipe de serviço E técnico me disse o prazo 2. Eu já falei com a equipe de serviço para que ele não fizesse nada que um cliente não pudesse fazer 3. Ele não fez nada para rectificar a situação 4. A equipe de vendas me disse que Larry poderia aprovar uma troca, mas Larry me disse que ele não pode fazer nada. 5. A lista pode continuar e continuar, mas SHOP ELSEWHERE!! Outras empresas vão combinar os preços. Esta definição dos gerentes de ajudar um cliente é fazer um telefonema , o mesmo que eu fiz e me dizer que estava errado! Ele foi inútil, rude, pouco profissional e não resolveu um problema. Estou esperando que o GM e o proprietário me liguem - Eles precisam estar cientes do que está acontecendo nas lojas e no depósito de garantia.