Sou dono de um microondas Wolf MW24 que comprei em 2006. O botão para abrir o microondas partiu-se (2 pequenas abas de plástico que seguram o botão) e eu precisava de um substituto. Procurei por cima e por baixo, por cima e por baixo, por todo o ebay e Amazon, mas não consegui encontrar a peça. Depois encontrei as peças da Costa Oeste...e elas tinham 8. Eu só precisava de uma. Tentei encomendar online, mas eles exigem que você ligue. Diz que eles fazem isso para garantir que o cliente saiba que peça está comprando e para que é usada....I enviou um e-mail, e eles me forneceram um número para eu ligar. Eu já tinha o número da peça, fiz o pedido e o associado disse que chegaria no dia seguinte. Isso foi ontem, e o meu pacote chegou hoje através de um correio privado...instalei-o e é idêntico ao original. Um ajuste perfeito. Muito bem, muito obrigado.

Estivemos na loja muito pouco tempo para conseguir algumas coisas. Passei pelo Percy algumas vezes. Sempre que ele tinha um sorriso e perguntava a cada cliente que passava se precisavam de alguma ajuda e sabia exatamente onde estava tudo. Ele realmente tornou a nossa experiência de compras fácil, mas o mais importante, agradável. Por favor, estenda a nossa gratidão ao Percy pelo seu serviço ao cliente WOW. Nós precisamos de mais pessoas como ele no papel de cliente.