José António: bons preços, muito rápidos nas entregas das encomendas

Manuel Bastos: Simpatia, trabalhos de qualidade superior.

Colocou um pedido online e recebeu um e-mail informando que cancelaram um item devido à falta de estoque. A web mostrou 31 pcs então perguntou a senhora no balcão de serviço porque eles voltaram a encomendar este item quando diz que você tem 31 sua resposta foi supor que estamos fora de estoque. Como ex-funcionário lá eu simplesmente perguntei se você checou as cabeças de cima como eu sei que muito poucos são os que ela ficou mal-educada e disse que estava fora de estoque. Aquela loja acabou de perder um cliente leal enquanto eu cancelei a encomenda toda e a encomendei à Menards.

Inacreditável como eles fazem o seu trabalho em alugueres, chamaram-nos para que eles possam verificar se eles têm a ferramenta que eu precisava que funcionasse. Esta foi a minha 3ª viagem ao depósito de casa hoje. O primeiro depósito disse que o tinham, foi lá só para ouvir SORRY WE WE DONT HAVE IT. O segundo depósito disse que o tinham, foram lá apenas para descobrir que não estava a funcionar. Ouvi dizer apenas SORRY depois de me cobrar quase $350 (agora eu tenho que esperar cerca de uma semana para o reembolso). Depois de dirigir 40min de uma maneira para pegá-lo eu descobri que eles não o têm!!! Então o que eles verificaram quando eu os chamei pela segunda vez para descobrir se realmente funciona ?!??!?! Inacreditável. Tirei o dia de folga só para conseguir fazer alguma coisa.