Fui a este Home Depot para conseguir fazer uma chave. Uma chave. A máquina da chave diz para chamar um associado para assistência. Fui a uma caixa e pedi-lhe educadamente assistência para mandar fazer uma chave. A jovem senhora disse que chamaria alguém para me ajudar. Ela chamou o orador do PA que precisava de assistência para mandar fazer uma chave... então esperei e esperei e pacientemente esperei. Sou uma pessoa paciente. Mas na verdade, depois de 15 munutes, eu disse educadamente em voz alta que ainda estou à espera do mesmo caixa. A jovem senhora tinha-me visto à espera o tempo todo junto à máquina das chaves mas nunca mais se importou o suficiente para voltar a chamar o altifalante do PA sozinho para alguém me ajudar. Depois de eu lhe ter dito que ainda estava à espera, ela chamou alguém pelo rádio? e uma jovem veio pouco tempo depois para me assistir. Eu desabafei que eu estava esperando há pelo menos 20 minutos e esta associada me disse que ela tinha acabado de receber a ligação há quatro minutos. Neste momento só queria ouvir alguém dizer / pedir desculpa por me ter feito esperar tanto tempo. O que aconteceu ao atendimento ao cliente?

Estou lendo todas essas incríveis críticas e fico me perguntando o que ou por que eu mereço ser tratado tão mal. Talvez seja porque sou um cidadão idoso, ou porque não gostam de veteranos, seja qual for o motivo, depois de 5 dias de ouvir falar de percevejos no camião deles, finalmente consegui a minha máquina de lavar e secar. Ambos estão prontos a usar na minha cozinha. Só que a máquina de lavar e secar não tem mangueiras, e a máquina de secar não tem fio. A equipe de entrega prometeu trazê-los de volta para mim em 20 minutos, 21 horas depois eu ainda não tenho essas peças. Meu vizinho está vindo para me ajudar a levá-los para fora No quintal onde eles podem colocar até que eles decidam vir buscá-los.