Embora me tenham dito que o frigorífico era novo (e na segunda chamada mudaram-no para "como novo") ele chegou com amolgadelas e ferrugem. Eles também passaram por um nome de Comp diferente com o mesmo número de telefone. Eu recusei a entrega e eles não me devolvem o dinheiro. Eu paguei $75 pelo serviço deles, mas eles não vão reembolsar o saldo.

Fui duas vezes durante este último mês, eles parecem não ter muita mercadoria para vender. Tentei comprar 3 itens nessas oportunidades e, quando cheguei ao armazém para finalmente pegar esses móveis, descobri que eles não os tinham no inventário, mas não há ninguém no show room que avise sobre essa situação nem uma etiqueta nos produtos com qualquer aviso.Si eu perdi meu tempo indo lá para sair com as mãos vazias. Não irei novamente para ficar frustrado.

Após 9 (nove) semanas de espera pelo meu fogão e frigorífico, foi-me dito que os aparelhos estavam dentro - a ser entregues 8/7. Bem, a geladeira chegou, mas não o fogão. Chegou depois do horário de fechamento das lojas. Quando liguei para o número de telefone para deixar uma mensagem, recebi uma gravação dizendo que o número estava fora de serviço. Eu tinha ligado para Don Thomas, no mesmo número, menos de uma hora antes dessa ligação. Os entregadores não tinham sido informados de que a geladeira deveria ter um balanço esquerdo para abrir e não tinham as ferramentas corretas para consertá-lo. Eu tinha informado Don Thomas que encontrei o fogão, no chão do showroom, na Grand Blanc Appliances (GE), a um preço mais barato do que eu paguei.Eu disse ao Don que se os electrodomésticos não fossem entregues até às 16h às 8/4, eu queria um reembolso total, em dinheiro e que não aceitaria um cheque, como ouvi dizer aos empresários da Grand Blanc que os cheques da Thomas Appliances tinham sido conhecidos para saltar.