L Conde: Educado o Gerente do negócio...ficou-lhe bem, mas aqui o homem de longe não é você. Já agora para quem não está a perceber, esse senhor que se diz gerente com formação académica reles, que publique a mensagem na qual demonstra o respeito dele perante os clientes ou potênciais clientes.

João Pedro de Figueiredo: Pouca simpatia e pouca disponibilidade no atendimento

Eu tinha chamado para ver a minha máquina de lavar porque não estava a escorrer e alguém saiu e olhou para ela. Ele disse-me que a bomba de água podia estar entupida ou estragada, por isso disse que a podia desentupir por $150 ou se se revelasse ser uma bomba estragada seria substituída por 280 dólares em peças e mão-de-obra total! Ele disse que a parte seria $130 e a mão-de-obra seria de $70-80?? Eu encontrei a peça onde por $30 e para substituí-la só precisaria ser desatarraxada e aparafusada de volta que levaria 5 minutos?? Eu não entendo porque a mão de obra custaria tanto? Além disso, me cobraram 73 dólares só para que alguém saísse e olhasse para isso que levou 10 minutos e eu moro a 3 minutos de distância da loja deles!? Eu não vou voltar atrás porque eles parecem cobrar muito mais por tudo!

Eu moro a mais de uma hora desta loja. Já tentei várias vezes ligar e falar com alguém sem resposta. É incrivelmente irritante sentar e passar por todos aqueles sistemas automatizados e não conseguir colocar uma única pessoa em linha. Serviço horrível, e ninguém monitorando o telefone. Acho que a loja está doente em outro lugar.