paulo azinheira: E uma cidade muito acolhedora com gente muito boa

Lina Silva: Serviço mt mau. Ficaram com indicação de uma encomenda via telefone e qd fui levantar a reserva, qual foi o meu espanto n existia a encomenda nem o produto, neste caso cabrito. Muito estranho passado 3 horas após a reserva n existir a mesma. Mais indignada fiquei porque ninguém s se acusou qt e chamada recebida. Não. Também falhei pq n fixei o nome do empregado. É. É. Muito desiludida com o serviço.

O técnico foi rápido e educado, mas a empresa não favorece o cliente nem o funcionário. Tenho a impressão de que a American Air tira vantagem da falta de compreensão do cliente e do funcionário. Eu tinha um simples trabalho de substituição de bobinas que precisava ser feito. Fui cotado a partir de um gráfico de preços que funcionava entre $2915 e $5830 menos o preço da bobina garantida (portanto $2500 - $5400). Eu pedi a tarifa horária geral da empresa, sabendo que a substituição da bobina não deveria levar mais de 4 horas. Disseram-me cerca de 200 dólares/hora. Se esse fosse o caso, o trabalho deles deveria custar $800 mais o custo do refrigerante adicional. Mas o pobre técnico não está autorizado a configurar o serviço a uma tarifa horária. A American Air nem sequer lhe diz a verdadeira tarifa horária. Porque o fariam quando cobram 200 dólares por hora e lhe pagam 15 dólares por hora. Por isso liguei ao gerente de serviço para obter o verdadeiro custo e o serviço de programação. Estou a ser encaminhado para o voicemail. Um dia depois e nunca mais recebi uma chamada de volta. Nesta altura, fiquei sem ar condicionado durante 3 dias. Já tive o suficiente e decidi ligar para outra empresa. Com certeza, eles me citam de $600 a $800 no total para fazer o trabalho. Os senhores que aparecem para ver o trabalho até me dizem que ele costumava trabalhar para a American Air. Porque será que ele se foi embora?

Uma confusão horrível de antiguidades não impressionantes em mau estado e com preços elevados. Em Akron. Tenho a certeza de que há muita gente a atirar dinheiro naquela espelunca, tendo em conta que tem de pagar acima do preço de mercado por itens que tem de se arranjar. Não se engane, toneladas de habitantes locais de Akron se reúnem diariamente neste lugar para pagar em excesso por itens genéricos que você pode encontrar em qualquer lugar. Certo? Certo? Vá lá, acredita em mim, certo?