Carlos Ribeiro: Rigor confiança e satisfação

Paulo Paiva: Excelente atendimento e produtos com muita qualidade.

ATENÇÃO!!! EXPERIÊNCIA MUITO RUIM!!! Tive a minha casa móvel arrasada pela C & R Mobile Home Supply. Falei com uma senhora ao telefone sobre uma garantia e foi-me dito 6 meses. Eles enviaram um funcionário com o nome Dwayne. GRANDE DISTAQUE!! Ele tinha o seu próprio negócio de uma vez e já foi a minha casa várias vezes antes de perguntar sobre o trabalho. Ele disse-me que usava um nível de carpinteiro e eu disse-lhe que não porque o nível de carpinteiro não funciona. Eu só queria um nível de carpinteiro usando um nível de água. Quando ele veio ele me disse que trabalhava para C & R e que eles só usavam nível de água. A primeira coisa que ele disse foi que seu nível de água estava quebrado, mas que ele ia fazer um novo. Quando ele se preparou para sair eu ainda tinha 4 portas que não se fechavam ou que não se fechavam. Ele pegou um 2x4 e o martelo começou a bater na porta e nos caixilhos das portas, dizendo-me como a porta tinha umidade neles, Os caixilhos das portas estavam ruins, o chão estava ruim. Não era ele, o nível dele era perfeito!? Eu o fiz voltar a sair e refazer parte do nível. Tenho 2 portas para trabalhar e 2 que estão a colar! Eu pergunto se ele usou o nível da água quando conseguiu as 2 portas para trabalhar e ele disse que sim. Mas quando ele e seu ajudante saíram de baixo da casa e fecharam tudo, não havia nível de água. Só um nível de 3 pés de carpinteiro. Isto era quinta-feira. Eu tinha que sair da cidade no fim de semana, mas liguei na segunda-feira para tentar que alguém verificasse o nível. Naquela semana eu liguei 3 vezes sobre conseguir alguém para sair e verificar o nível, foi dada a corrida ao redor. Na semana seguinte liguei 2 vezes e um homem chamado Richard ficou louco ao telefone, gritando no topo dos seus pulmões dizendo que tinha ido à minha casa 15 vezes e que não havia nada que me agradasse? O homem NUNCA veio a minha casa. Não é assim que se tratam os clientes. Tudo isto aconteceu em 2 semanas!! E a garantia é de 6 meses?? Tenha muito cuidado quando lidar com eles. Grave todos os telefonemas, porque pode querer levá-los ao tribunal de pequenas reclamações...

Gastou 2.000 dólares em lavadoras, secadoras, lavadoras de pratos e grelhadores na loja Greenwood, SC. Esperou 2 semanas para a entrega e instalação. Ligou para a loja 5 vezes sobre a entrega naquele dia. A loja continuou a dizer no caminho. O proprietário aparece com a entrega às 18 horas. Os meus novos aparelhos foram entregues numa velha roulotte atrás de um reboque. O dono disse que pediria a um amigo canalizador para me ligar sobre a instalação da máquina de lavar louça. 3 dias depois, nenhuma chamada. Pagou a outra pessoa para instalar. Horrível serviço ao cliente para alguém que acabou de deixar cair um bom pedaço de troco com as Lojas Sears Hometown. Acabou de perder um cliente vitalício da Sears, devido ao mau atendimento ao cliente. Em breve terei de substituir uma geladeira e um fogão, mas vou levar o meu negócio para outro lugar.