Romulo Pereira: Os preços são muito bons há muita variedade de produtos, entretanto não se dá a devida atenção ao cliente, precisa melhorar o atendimento

Manuel Ferreira Nunes: É uma grande casal de móveis.

Muito desapontado!! Fui ao local da loja Commack para comprar uma geladeira de pequeno porte que está em estoque, mas eu precisava entregá-la, pois não caberia no meu carro. O primeiro problema é que eu não consegui encontrar nenhum funcionário. Quando encontrei um, ele era trabalhador ou carregador. Ele foi extremamente útil e eu gostaria de ter o nome dele. Ele foi acima e além. Ele foi capaz de encontrar a funcionária do aparelho, Jenn, que nos disse que ia fazer uma pausa e que o serviço ao cliente poderia ajudar. A funcionária/ carregador me acompanhou até o serviço de atendimento ao cliente com o número do aparelho apenas para dizer que eu não sei como fazer aparelhos. Neste ponto, eu disse para esquecer, mas agradeci ao armazenista/porter pelo seu esforço. Acho que se ele soubesse como iria apenas ajudar a fazer a venda. Nunca vi tanta falta de serviço ao cliente por parte de 2 empregados neste local. Espero que esta revisão chegue à empresa.

Entrei na loja à procura de um item específico que tenho estado à procura. Procurei este item em todas as lojas e finalmente fui ao BB&B. Eu estava procurando um aparelho de cozinha que eu precisava para um presente de casamento. A associada de vendas disse que achava ter visto um na loja (uma grande bandeja de aquecimento eléctrica comercial). Segui-a através da loja, mas este artigo já não estava lá. Ela verificou o armazém e ele estava disponível. Ela realmente foi acima e além do que eu esperava. Eu nunca tinha comprado lá antes, mas eu definitivamente comprei lá novamente!