Experiências como esta são exactamente a razão pela qual lojas de tijolos e argamassas como a melhor compra serão extintas dentro de alguns anos. Eu decidi pegar um produto na loja em vez de deixar a Amazon trazê-lo com um dia de expedição. O item estava trancado em uma caixa, e Justin, o trabalhador da eletrônica, mostrou que claramente não se importou o suficiente para abrir a caixa. Ele estava tomando conta de outro cliente que estava navegando nos laptops, e quando perguntei se ele poderia abrir a mala para mim, ele pegou uma atitude e disse YEAH QUANDO EU EU FIM. Mas, em vez disso, ele sentou-se ao lado do cliente a olhar através dos computadores portáteis sem fazer absolutamente nada. Após cerca de 10 minutos de espera, eu vi uma trabalhadora voluntária, que abriu a mala imediatamente, e com um sorriso. Queria ter o nome dela para poder agradecer-lhe. Infelizmente acho que não vou voltar, já que a Amazon e outros varejistas online são muito menos incômodos.

O mau serviço e vendedor deu-me informações falsas sobre a entrega, desperdiçou um dia inteiro a tentar comprar uma nova máquina de lavar e secar, e outro dia inteiro de trabalho à espera da entrega só para que me possam dizer que não podem instalar a unidade. O Bestbuy nem me deixou devolver os itens no mesmo dia e me disse para tentar devolvê-los no dia seguinte. Fico feliz em levar o meu negócio para outro lugar.