Antonio Aires: Qualidade no produto e sítio acessível

guilherme biazini: Bom atendimento e ótimo pão

Encomendei um produto online com pick up na loja cerca de 30 minutos após a sua abertura e ele disse que estaria pronto numa hora. No entanto, seis horas depois, ainda não ouvi nada sobre a minha encomenda e tenho estado em espera com eles há quase uma hora a tentar falar com alguém para obter o estado da minha encomenda.

Fiquei em espera por mais de 8 minutos, por isso desliguei e liguei de volta e novamente fiquei em espera por mais 8 a 10 minutos. Também quando fui à loja para comprar algo que me tinham dito ao telefone que o tinham, dois associados diferentes disseram que não o tinham, mas depois, finalmente, outro associado disse que precisariam de mover algumas caixas nas traseiras para o ir buscar e ela fê-lo. Era como se os outros dois fossem preguiçosos demais para olhar. Eu tenho de conduzir cerca de 35 ou 40 milhas de casa até à loja.

Esta não é a primeira vez que trabalhamos com Matt Bernier na compra de novos aparelhos. Ele nos ajudou com vários projetos no passado, e nós continuamos voltando sempre para o excelente serviço personalizado que ele está prestando. Matt sempre ofereceu seus conselhos profissionais honestos, nos ajudou a comparar diferentes opções, nos ajudou a economizar dinheiro, e conseguir aparelhos entregues e instalados em tempo hábil, sem complicações. Ele é muito paciente e está sempre disponível, ele acompanha e pode fazer o cliente mais exigente feliz, isso é certo! Nós recomendamos o Matt a todos os meus amigos e clientes e definitivamente o usaremos novamente no futuro quando nós ou nossos amigos e familiares precisarmos de novos aparelhos. Obrigado, Matt, pela experiência agradável! Sandra & Alex Crews