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R. Olival 2, 3060-456 Ourentã, Portugal
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Tatiane Auler: Atendimento péssimo. Temos que implorar p nos atenderem. Não havia o número do sapato que queríamos fizeram má vontade p ver se havia na outra loja. Como não havia perguntei se poderia ver numa loja de outra cidade e a funcionária disse que só poderia ver na terça e hoje é sábado. Não querem vender mesmo.
2019-10-15 03:12:05
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Tive uma experiência infeliz. Comprei uma mesa de cervejaria vintage com bancos para um anúncio. Aparentemente eles tinham alguns outros atrás, mas eu só vi aquele que fotografei e mandei para o cliente para aprovação. Nosso motorista de entrega pegou a mesa com o recibo e a levou para a nossa loja de cenários para lixar e retocar como instruído, quando fui olhar para ela notei que era uma mesa diferente. A que comprei tinha um tampo maciço e arestas arredondadas, a que nos deram tinha uma tábua de madeira com ranhuras profundas e um todo no centro com arestas afiadas danificadas e não as arestas arredondadas. Porque já lixamos o acabamento original, tivemos que comer o 433.51 Porque me dariam uma mesa diferente da que eu comprei, está além de mim e é totalmente não profissional. A mesa correta ainda estava lá quando entrei para falar com eles sobre isso.
Encomendámos armários para uma remodelação da cozinha a partir do Home Depot. Eram óptimos até à sua chegada. Disseram que não podiam substituir os armários antes de tentar repará-los, o que demoraria pelo menos 3 semanas para conseguir suprimentos e programar a reparação. Então se não estivéssemos satisfeitos com os reparos (porque quem está?) levaria mais 4-6 semanas para conseguir novos armários. Já não temos uma cozinha a funcionar há quase 2 meses. Não conseguimos contactá-los para o serviço de atendimento ao cliente. Esperamos 2 semanas por respostas telefonando e aparecendo para tentar falar com alguém e eles são completamente incapazes de fornecer qualquer tipo de serviço de atendimento ao cliente. O que quer que você faça, NÃO compre armários nesta loja. Eles não se importam com o cliente ou com o serviço que estão a prestar.
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