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Esta foi a pior experiência que eu já tive da Best Buy. Comprei esta lg 43un70 TV da Best Buy via curbside pickup para a minha mãe de 80 anos no dia 13 de janeiro, e tudo parecia bem, no início. Minha mãe esteve no hospital por semanas e saiu no dia 16 de janeiro, só para voltar para casa e ter uma TV MARCA NOVIDADE QUE Paguei 300 DÓLARES PARA SER COMPLETAMENTE CORRIDA NA CAIXA. Sim, isto é correto. Eu tinha aberto a caixa para a TV da minha mãe e a tela estava completamente quebrada e a TV, baterias, hdmi, e metade da papelada que eu deveria ter recebido não estava nem na caixa. então eu achei ok, deixe-me devolvê-la e conseguir um novo substituto, já que foi aberta assim. As câmaras da minha casa têm as filmagens de nós a abrir a caixa e a tirá-la completamente estilhaçada e partida. Então vamos à melhor compra só para nos dizerem que eles não honram a política de troca de 14 dias? Eu até comprei o serviço de 2 anos do esquadrão de nerds na TV para a minha mãe por 50 dólares extra e eles nos dizem para ligar para a LG. Então ligamos para a LG, eles nos encaminham de volta para o melhor atendimento ao cliente, e nos dizem que é até a melhor compra que compramos no dia 17 de janeiro, 4 dias depois de eu ter comprado uma NOVA TV LG SEALED LG que estava COMPLETAMENTE CORRIDA NA CAIXA. E a melhor compra não a substitui para nós. Disseram que como a condição das caixas é boa, devemos ter quebrado a TV. Como eu estava dizendo ao gerente, se eu soubesse que a TV estava aparafusada pelo aspecto exterior da caixa, eu não a teria aceitado na pickup do passeio e teria pedido uma nova. Como eu disse, esta foi a pior experiência que já tivemos com a melhor compra e eu realmente acho que vou começar a fazer todas as minhas compras eletrônicas no Walmart, amazon ou newegg, a menos que isso seja resolvido. Mas a partir de agora o lugar onde eu comprei uma tv quebrada não vai honrar sua política de retorno, a loja está em Mesquite, Texas. Sua loja #54, e o endereço é2701 N. Mesquite Dr.Mesquite, Texas 75150. Eu comprei TODOS os meus eletrônicos da melhor compra até este momento. Isto é apenas redículo.Nunca comprei um produto tão danificado de QUALQUER lugar que não possua até os seus erros. Eu nunca mais vou sugerir a melhor compra aos meus parceiros no trabalho. Os gerentes eram tão snobes e rudes também que minha mãe só queria desistir e ir embora. Ela tinha 80 anos de idade. E não é assim que se tratam os clientes de longa vida.

Fui buscar fios eléctricos simples esta noite. Pediu ajuda quando um jovem rodando uma palete Jack passou por aqui. Ele foi muito educado e fez moção para alguém. Passaram-se vários minutos enquanto eu estava a ouvir música nos meus auscultadores mas nenhum empregado chegou. O jovem passou de volta e disse que alguém estava a ser chamado.Depois de mais 2 músicas eu desisti.A minha pequena compra teria levado 5 minutos de trabalho e teria pago a taxa horária de 3 dos seus trabalhadores.Pouco pessoal para poupar dinheiro perde clientes.