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Para desorganizar um eu fui lá especificamente para conseguir algo que a internet disse que eles não tinham. Falsa orientação na internet. Eu perguntei a uma senhora responsável e ela disse educadamente não, nós não os temos na prateleira. Mas eu posso encomendar estátuas de momentos preciosos para vocês. Eu disse obrigado, mas não obrigado, minhas filhas. O aniversário não é hoje, na próxima semana.

Encomendamos um instapot online e o recebemos danificado. Recebemos um serviço muito pobre quando tentamos devolver este item. Estamos agora a mais de uma semana do momento em que o enviamos de volta (parece que às nossas custas), agora nos dizem que vai levar mais duas semanas para processar. Muito desapontado com o serviço ao cliente da BB&B. Não os recomendaríamos e não voltaremos a utilizá-los.

Li toda a revisão antes de fazer a encomenda e, de longe, o pior serviço ao cliente. Eu entendo que é um tempo ocupado para armas de fogo. Eu liguei para o departamento de vendas pela internet e desliguei. O departamento de internet fecha às 5, mas não atende chamadas depois das 2. O departamento de vendas regulares foi mal-educado. Também esperei 30 minutos em espera para ser desligado. Nesta altura, quero cancelar o meu pedido.