Joaquim Alves: Trabalho a sensivelmente 2 meses e só tenho a dizer, bom natal e bom trabalho.

Filipe Saraiva: Simpatia e disponibilidade.

Esta crítica não tem a ver especificamente com esta loja, mas como quando eu fiz a encomenda online esta foi a loja da casa, vou deixar aqui a minha crítica. Fiz uma encomenda de um secador de gás Samsung, a encomenda foi entregue numa quinta-feira, instalada, etc. e tudo parece estar bem com o secador. Na manhã seguinte acordei com cheiro de gás na minha casa, liguei para a minha empresa de gás para que pudessem dar uma vista de olhos e encontraram a fonte e estava a vir da parte de trás da secadora sendo que a secadora não estava instalada correctamente. Liguei imediatamente para a Home Depot para assistência ao cliente, sendo que paguei pela instalação com eles. A senhora por telefone foi simpática e ajudou-me a colocar um bilhete para que o pessoal da entrega voltasse a sair para ver a máquina de secar, (isto foi uma sexta-feira) ela disse que eu ia receber uma chamada no mesmo dia do departamento de entregas para marcar um técnico para sair e ver a máquina de secar, até este dia eu ainda estou à espera de uma chamada (segunda-feira de hoje). Eu liguei várias vezes e eles continuam me dizendo a mesma coisa. Eu preciso de ajuda aqui! É de gás que estamos a falar. (A fonte de gás para a máquina de secar foi desligada)

Os tipos das entregas foram simpáticos. A loja; nem por isso. Encomendei uma secção, chaise, & ottoman, mas só o ottoman foi entregue. Eu liguei para a loja e o representante de vendas diz que a seção está em atraso até 8/2. Eu tirei o trabalho para esta entrega. Má comunicação e atendimento ao cliente. Nenhum gerente por perto para resolver este problema. Vou cancelar tudo e vou para Ashley... onde deveria ter ido em primeiro lugar.