Ribeiro Ribeiro: Adquiri uma caldeira nova para aquecimento central a biomassa Zantia Mito 32 que custou milhares de euros. A mesma apresentou defeitos de fabrico desde o inicio como o empeno dos carris da grelha do sob o pote queimador e a auto limpeza das molas nao funcionava, nem funciona. Solicitei inumeras vezes a intervençao da marca mas nunca vieram ao local e reportaram apenas ao instalador que nunca conseguiu tratar do problema. Uma experiencia a nao repetir.

Carlos William: Excelente atendimento, Aveiro estava a precisar de uma loja iberdrola, moderna e com staff impecável

Tenho a certeza que esta loja tem um serviço de atendimento ao cliente incrível MAS, considerando a situação actual (covid-19), estou muito aborrecido com o que testemunhei hoje. O meu pai, um idoso precisava de uma nova máquina de secar. Eu disse-lhe para esperar até que esta situação passasse. Vamos usar as linhas de roupa para secar as suas roupas enquanto isso, o tempo está bom. No fim, ele faz o que quer, eles entregam a máquina e só a deixam cair lá fora de casa. É suposto chover 25 de Abril de 2020 até 27 de Abril. E a máquina ainda está sentada fora de casa... A máquina não vai funcionar dentro de casa porque é preciso gás e electricidade para os cavalheiros que o meu querido papá tem que a ligar. O resultado final por que eu estou dando esta revisão é porque eu sinto que, devido à situação da covid-19, este associado estava procurando uma venda por qualquer meio necessário e, basicamente, disse vantagem de um cidadão idoso.

Eu apareci às 16:43 e o sinal fechado deles dizia 17:00. Eu abri a porta e imediatamente disse que seria super rápido. Eu sabia exactamente o que estava a fazer e estava perto do registo. Antes mesmo de poder entrar na loja, a mulher atrás do balcão abanou a cabeça 'não' e disse "fechamos em 10 minutos". Virei-me e levei o meu negócio para outro lado. Não lhes vou dar negócios com uma atitude dessas.