Jose Levita: Well done. Bem merecido, parabéns

DUARTE Armando Teixeira: Competências e profissionalismo.

Eu fiz uma compra nesta loja há um tempo atrás. Eles estavam bem aqui na loja quando eu estava fazendo a compra. Eu liguei mais tarde naquele dia para fazer mais algumas perguntas sobre o produto, eles disseram que precisavam me ligar de volta, o que foi bom. Eles ligaram de volta e deixaram uma mensagem dizendo que ainda estavam trabalhando em encontrar as informações que eu tinha pedido, ok que ainda estava bom. Até que recebi um telefonema algumas semanas depois, como eu gosto do produto......I ainda não tinha recebido a informação que pedi antes. Expliquei isso ao funcionário e eles me responderam em 2-3 dias. Eu liguei, entrei e liguei novamente para ........ Algumas das pessoas que trabalham aqui não sabem como falar com as pessoas. Trabalhar na indústria de vendas não é bom ser indelicado com os clientes por telefone quando eles estão apenas fazendo uma pergunta tentando esclarecer informações. Não faça os seus clientes sentirem-se como se estivessem num período estúpido, então acabará por perder clientes. Não estou satisfeito com o atendimento ao cliente claramente, e na verdade não tenho certeza se vou voltar a comprar, a menos que eu fale com funcionários diferentes...... se eu voltar, será por causa do meu outro importante.

Isto é engraçado! Meu marido entrou hoje em Cashwells para comprar uma nova bomba de drenagem porque nossa lavadora não vai drenar a água. O Mike da Cashwells perguntou-lhe: "Tens um bebé? (Uma pergunta aleatória mas a resposta é sim, nós temos) Mike então diz-lhe, aposto que tem uma meia de bebé presa na bomba de drenagem. Então, o meu marido compra a nova bomba de drenagem, mas antes de a substituir, verifica a antiga e adivinha o que tem uma meia de bebé presa nela!!! Obrigado, Mike! Você definitivamente sabe o seu material!